Пошук

Вакансія: CRM менеджер (OneBox)

0
48

Ми у пошуку CRM-менеджера, який допоможе зробити нашу систему ще ефективнішою. Якщо ти знаєш, як налаштувати бізнес-процеси в CRM, вмієш працювати з технічними завданнями та інтеграціями, а також любиш структуру і деталі – давай до нас!

Чому варто працювати саме у нас?

  • EasyPay є лідером ринку за кількістю терміналів самообслуговування.
  • Ми одна з кращих систем електронних платежів в Україні (сервіс включає сайт easypay.ua, понад 20 000 платіжних терміналів по всій Україні, інтернет-еквайринг, мобільний додаток EasyPay, систему безконтактної оплати проїзду в громадському транспорті).
  • Компанія працює на ринку фінансових послуг вже 17 років і ми точно знаємо свою справу.
  • За результатами 2023 року компанія отримала статус соціально важливої платіжної системи України.

Що ми очікуємо від кандидата:

  • Досвід роботи в СРМ OneBox від 1 року.
  • Досвід створення та налаштування бізнес-процесів у СРМ.
  • Вміння писати технічні завдання з розробки чи доопрацювання функціоналу;
  • Уважність до деталей та бажання навчатися.

 Обов’язки:

  • Аналіз та формалізація вимог замовників (первинне анкетування замовників, підготовка блок-схем, Use Case);
  • Впровадження нових бізнес-процесів;
  • Підтримка та оптимізація існуючих процесів Компанії у CRM (bug fixing, консультація користувачів, аналіз системи з погляду кінцевого користувача);
  • Інтеграції із зовнішнім та внутрішнім ПЗ: Terminal Manager, сайт, рекламні кампанії та лідогенерація з партнерами (написання технічних завдань на розробку API, налаштування інтеграції на стороні CRM);
  • Комунікація з підрядниками-розробниками: супровід документообігу та взаєморозрахунків, постановка завдань на розробку/доопрацювання;
  • Навчання та підтримка користувачів Компанії роботи в CRM (організація фокус-груп, регулярне опитування);
  • Наповнення Бази знань CRM (опис процесів, інструкції користувача, довідник помилок тощо);
  • Організація та налаштування бази контактів (групи, інтерфейси, варіанти взаємодії);

Що ми пропонуємо:

  • Гнучкі умови працевлаштування, що відповідають різноманітним потребам наших співробітників.
  • Щорічна відпустка 24 календарні дні, оплачувані лікарняні;
  • Своєчасна виплата заробітньої плати;
  • Можливість працювати дистанційно або в сучасному офісі на Подолі.
Вікторія Маліченко
Всі статті автора
HR Команда EasyPay
Всі статті автора
Залишити коментар