В Ровно стартовала выдача льготных транспортных карт: что следует знать горожанам

12 мая 2025 года в Ровно официально началась выдача персонализированных льготных карт для проезда в общественном транспорте. Эти карты позволяют жителям, имеющим право на льготы, бесплатно или со скидкой пользоваться троллейбусами и автобусами города.

Внедрение электронного билета в Ровно осуществляет компания ООО «ИЗИСОФТ», входящая в финтех-группу EasyPay и выступающая официальным оператором автоматизированной системы учета оплаты проезда (АСООП).

Напомним, что в январе 2025 года в городе началось внедрение электронного билета, а в апреле — завершилась настройка цифровой системы учета поездок и установка валидаторов в троллейбусах и автобусах КП «Ровноэлектроавтотранс» РМР. Поэтому выдача транспортных карт жителям — это завершающий этап. Первыми карточки получают льготные категории граждан, а далее в продаже появится общая (нельготная) транспортная карта.

Кто может получить льготную транспортную карту для проезда в Ровно?

Льготную транспортную карточку могут получить в соответствии с утвержденными перечнями более 30 категорий граждан, местожительство которых зарегистрировано в Ровенской городской территориальной общине, которые стоят на учете в Ровенской городской территориальной общине как внутренне перемещенные лица и которым определено право на бесплатный проезд или льготный проезд с частичной оплатой при совершении поездок общественным транспортом. Среди таких категорий:

• пенсионеры по возрасту;
• особы и дети с инвалидностью;
• ветераны войны (лица с инвалидностью в результате войны, участники боевых действий), члены семей погибших (умерших) ветеранов войны и Защитников Украины, дети из многодетных семей, пострадавшие от аварии на ЧАЭС (1, 2 категория), реабилитированные, ветераны военной службы;
• другие категории согласно действующему законодательству.

❗️ Ежемесячно на персонализированную транспортную карточку насчитывается 60 поездок, все неиспользованные до 1 числа поездки — аннулируются.

Где и как получить льготную карту

С 12 мая получить персональную транспортную карту можно через:

Центры предоставления административных услуг в Ровно — для пенсионеров по возрасту; получателей пенсии по потере кормильца, достигших пенсионного возраста; учеников профессионального (профессионально-технического) образования и студентов заведений профессионального высшего и высшего образования — по адресам:

• г. Ровно, майдан Просвиты (майдан Просвіти), 2
• на отдаленных рабочих местах ЦНАП в ТРЦ «Хэппи Молл» (г. Ровно, ул. С. Бачинского, 5);
• КНП ЦПМСП «Юбилейный» (г. Ровно, ул. Кулика и Гудачека, 3);
• поселок Квасилов (с. Квасилов, ул. Ровенская, 1).

Обратите внимание! Выдача льготных транспортных карт для учеников заведений общего среднего образования, профессионального (профессионально-технического) образования и студентов учебных заведений профессионального предвысшего и высшего образования дневной формы обучения будет происходить позже — перед началом учебного года.

Департаменты социальной политики Ровенского городского совета:

• г. Ровно, ул. 16 июля (вул. 16 липня), 49/51 — для пенсионеров по возрасту и получателей пенсии по потере кормильца, достигших пенсионного возраста;
• г. Ровно, ул. Соборная, 12 — для всех льготных категорий граждан (лица и дети с инвалидностью, ветераны войны, члены семей погибших (умерших) ветеранов войны и Защитников Украины, дети из многодетных семей, пострадавшие из-за аварии на ЧАЭС 1, 2 категории, реабилитированные, ветераны военной службы и т.п.);
• г. Ровно, ул. Словацкого, 3а — для внутренне перемещенных лиц льготных категорий.

❗️ Процедура получения льготной транспортной карты занимает всего 10 минут.

Перечень документов, которые необходимо предоставить при оформлении льготной карты

• паспорт гражданина Украины;
• справка о присвоении регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (кроме физических лиц, которые по своим религиозным убеждениям отказались от принятия регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика и официально сообщили об этом соответствующий контролирующий орган и имеют отметку в паспорте);
• документы, определяющие право на бесплатный или льготный проезд (пенсионное удостоверение, льготное удостоверение, справки, дающие право на льготы УБД и т.п.);
• документ, подтверждающий полномочия законного представителя несовершеннолетнего или недееспособного лица;
• сведения о номере мобильного телефона.

Как пользоваться льготной картой в транспорте

Зайдя в салон автобуса или троллейбуса, приложите свою транспортную карту к валидатору и дождитесь появления индикатора:

• Если экран засветился зеленым — поездка успешно валидирована.
• Если красным — поездка не засчитана. Среди основных причин отказа: исчерпан лимит поездок, заблокирована* карта или техническая неисправность.

*Блокировка карты обычно связана с завершением срока действия льготы или ее отменой, утратой гражданином соответствующего статуса и т.п.

Ответы на популярные вопросы

1. Что такое льготная транспортная карта?

Льготная транспортная карточка ― это персонализированный носитель электронного билета для пользования льготным проездом в общественном транспорте.

2. На какие виды транспорта распространяется льготный проезд?

На общественные троллейбусы и автобусы КП «Ровноэлектроавтотранс» РМР.

3. Нужно ли каждый раз во время поездки валидировать льготную карту?

Да, все владельцы льготных транспортных карт обязаны валидировать каждую свою поездку. Факт валидации на маршрутах будет проверяться контролерами.

4. Как контролеры могут проверить факт валидации карты?

Контроллеры будут осуществлять проверку с помощью специальных переносных валидаторов, которые интегрированы с АСООП. После считывания транспортной карты пассажира, контролер получит данные из системы о том, была ли осуществлена ​​валидация по этой карте.

5. Почему моя поездка не валидируется?

• Закончился лимит поездок
• Завершился срок действия карты или карта заблокирована
• Временная техническая неисправность

Для проверки состояния карты обращайтесь к обслуживающему оператору EasyPay на бесплатную горячую линию 0 800 60 30 03.

6. Какова стоимость оформления льготной карты?

Льготная карта выдается бесплатно, поэтому за ее получение не нужно платить.

7. На какой период выдается льготная карта?

Срок действия выданной льготной карты — 10 лет. Однако для отдельных льготных категорий граждан существует необходимость обновления льготы ежегодно или на период действия льготы.

8. Что делать, если я потерял/а карточку?

В первую очередь обратитесь на горячую линию Службы поддержки EasyPay по номеру 0 800 60 30 03 для того, чтобы оператор заблокировал карту. А дальше — перевыпустите карточку в ЦНАПе или Департаменте соцполитики.

Другие контакты Служба поддержки EasyPay:

• Мессенджеры: Telegram или Viber
• Телефон: Горячая линия 0 800 60 30 03 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по Украине),
  +38 (044) 334 33 29,  +38 (067) 334 33 29,  +38 (050) 334 33 29,  +38 (073) 334 33 29 (согласно тарифам вашего оператора)
• E-mail: call-center@easypay.ua
• Соцсети: Instagram, Facebook, Telegram

9. Где я могу оперативно получать актуальную информацию об изменениях в работе общественного транспорта?

На сайте Ровенского городского совета или на Facebook-странице перевозчика.