2 374
Безпека платежів
22.02.2019
Ні, не можуть.
Відповідно до закону збереження енергії, ніщо не виникає нізвідки і не зникає в нікуди. Це твердження справедливо і для грошових операцій. Гроші ЗАВЖДИ знаходяться або у відправника, або у банка-посередника, або в одержувача.
Вчера отправил платеж за электроенергию, но подтверждение оплаты так и не пришло
Добрий день, Максиме!
Надішліть, будь ласка, запит, щоб отримати квитанцію, на Email call-center@easypay.ua
В запиті вкажіть:
– перші 6 та останні 4 цифри номеру карти;
– номер особового рахунку;
– дату платежу;
– суму платежу.
Я оплатила за електроенергію,але квитанції на електронну адресу не надійшло.
Добрий день, Вікторіє!
Надішліть, будь ласка, на Email call-center@easypay.ua запит на отримання квитанції, в якому вкажіть:
– суму платежу;
– перші 6 та останні 4 цифри номеру карти;
– дату платежу;
– номер особового рахунку.
Я когда оплачиваю за электричество,почти неделю нет зачета,не переживайте,все нормально,ни куда ваши деньги не денуться и платеж пройдет.
Здравствуйте.Только оплата была с терминала на карту.квитанцию не показало,чек не выдало,деньги не пришли.терминал на улице .в чём проблема?ошибки в вводе быть не может.терминал рабочий
Здравствуйте, Ирина!
Напишите, пожалуйста, контактный номер телефона, который был Вами указан при оплате.
Hello, I made a transaction a week ago but it was cancelled, I’ve been trying to get a refund but none of the operators understands me because I speak only English.
Hello, Anthony!
Write, please, transaction number and date of payment.
Здравствуйте!
На мою карту были отправлены деньги через ваш терминал! Квитанции не было и деньги не пришли . Как можно решить эту проблему?
Здравствуйте, Юлия!
Отправьте на Email denis.nikitchuk@easypay.ua данные оплаты:
– дату и время перевода;
– сумму платежа;
– номер/адрес терминала;
– первые 6 и последние 4 цифры номера карты / номер телефона, который был указан при оплате как контактный.
Здравствуйте. Оплатила интернет через приложение EasyPay, деньги снялись, но интернет так и не появился. Как решать проблему?
Здравствуйте, Екатерина!
Укажите, пожалуйста, номер транзакции, рассмотрим.
Через сайт https://www.my.dn.yasno.com.ua 28.11.2019 оплатил счет по електроенергии. По состоянию на 02.12.2019 деньги не поступили. Прошу решения вопроса
Доброго дня, Дмитро! Просимо вказати номер телефону та ИД платежу, можете відправити цю інформацію нам на пошту call-center@easypay.ua.
16 декабря заплатил через 104.ua онлайн платежи на ваш сервис от Приват
банка. До сих пор не пришёл платёж. Квитанцию не сделал. Есть только
чек от привата. Что мне делать ?
Здравствуйте, Михаил!
Укажите, пожалуйста, первые 6 и последние 4 цифры номера карты, проверим статус оплаты.
02.01. 2020 года в 16:34 отправил деньги на кредитный счёт в Ukrsinbank сумму 3000 грн! Платёж, не пришёл!
Здравствуйте, Кирилл!
Укажите, пожалуйста, номер договора, проверим статус платежа.