До уваги клієнтів EasyPay

views 2 354

Шановні клієнти!

У зв’язку із випадками шахрайства, ми просимо Вас бути пильними і звертаємо Вашу увагу, що вся інформація, в тому числі і про способи оплати, яка опублікована на сайті:
http://you-foto.com.ua/page/delivery
http://www.applejuice.com.ua/
не має ніякого відношення до компаній, які працюють під брендом «EasyPay», ТОВ «ФК «КОНТРАКТОВИЙ ДІМ» зокрема.

«EasyPay» не несе жодної відповідальності за інформацію, опубліковану на вищевказаному і подібних сайтах сумнівного походження.
Вся інформація про діяльність «EasyPay» в Україні, а також про всі маркетингові заходи, що проводяться, розміщується на сайті: www.easypay.ua та на офіційних сторінках в соціальних мережах.

14 comments

  1. Ірина сказав:

    Доки на сайті http://www.easypay.ua автоматично відкриватиметься російськомовна версія сайту ?

  2. Сергей сказав:

    Полный идиотизм. Мне перебросилс, через Ваш терминал ДС. Но я их не получил, звоню в службу поддерки, а там сообщают, что ДС будет только в понедельник. И виной свему мой обслуживающий банка. Такие правила зачислени мол…
    А предупредить можно в момент операции.
    Данная услуга предусматривает мгновенное зачисление ДС на карту получателья. Вы именно по этому берете сумашедшую комиссию. Если Вы не можите обеспечить зачисление мгновенно, предупредите…
    Последний раз пользовался Вашими услугами.

    • Customer Support EasyPay сказав:

      Добрый день, Сергей. К сожалению, бывают ситуации на которые мы не можем повлиять. Уточните, пожалуйста, ваши деньги дошли до получателя? Если нет, укажите, пожалуйста ИД транзакции и номер мобильного.

  3. Олександр сказав:

    Вельмишановні!
    Потрібна Ваша високопрофесійна допомога.
    При оплаті за ел. енергію о/р 07001318009 карткою киянина на моб. прийшло повідомлення.
    01.12.18 23:50
    Card:4790-0509
    Sum. 294.60UAH
    EASYPAY*UTILITY
    Balance 164,72 UAH
    Detali:
    http://www.oschadbank.ua|ib
    Получено 23:49:50
    01.12.2018
    Отправитель Oschadbank (нет данных )использования.
    Після оплати на екрані з”явився напис: You”re offlline. This page has not been cache befor you went offline. Більше ніяких повідомлень не було, ні про квитанцію, ні запросу ел. пошти. Оплата ДТЕК Київські електромережі не поступила. Шахраї, чи щось інше? Допоможіть розібратись. З Глибокою Повагою Петраш Олександр Дмитрович 84 роки Учасник Другої світової війни.( а пільгу забрали) вул. Липківського буд. 37-А кв. 180 . О/р Петраш Людмила Костянтинівна. Допоможіть, будь-ласка.

    • Служба підтримки EasyPay сказав:

      Добрий день, Олександре Дмитровичу!
      Ваш платіж був успішно здійснений. Квитанцію Вам надіслали на Ваш Email.
      Помилка могла бути відображена по причині втрати інтернет-з’єднання.
      З повагою, команда EasyPay!

  4. Андрей сказав:

    Почему с терминало пропал кошелёк?

    • Служба підтримки EasyPay сказав:

      Андрей, уточните, пожалуйста, номер терминала, который Вас интересует, или адрес(город, улица, номер дома).

  5. Анна сказав:

    Добрый день, пополнила через терминал карту ПриватБанка на 5800! грн, квитанцию не дали, так как сказали, что пока операция не прошла квитанции нет, платеж находиться в обработке, по каким таким причинам мой платеж в обработке, главное деньги и комиссию взять успели

    • Служба підтримки EasyPay сказав:

      Здравствуйте, Анна!
      Напишите, пожалуйста, номер телефона, который Вы указывали в качестве контактного номера.

  6. Сергей сказав:

    Добрый день, пополнил через терминал счет на 6000 грн. квитанцию не дали счет не пополнили, платеж находиться в обработке, по каким таким причинам мой платеж в обработке?что тепер делать?

    • Служба підтримки EasyPay сказав:

      Здравствуйте, Сергей!
      Укажите, пожалуйста, номер квитанции или id транзакции.

  7. Алена сказав:

    Добрый день! 8.06.19 в 11:00 полняла мобильный на 100грн. Деньги терминал взял и выбил технический перерыв. я обратилась к оператору у меня приняли информацию. А 12.06.19 пришла смс что денег небыло в терминале. В чем породокс что в магазине где стоит терминал №43386 инкосации небыло и там есть камеры, теперь вопрос как мне мог прийти такой ответ,? Дальше еще интереснее Терминал с номером №43386 зарегистрирован по адрессу г.Одесса ул.Проспект свободы, 90, а он стоит по ул.Тельмана 1/2Б, а в чеке пишет адрес ул.Проспект свободы,36 Я звонила операторам три раза и все как один твердят денег нет, я все обьяснила и все равно вопрос закрыт и бросают трубки или делают вид что Вас не слышат. такого хамства я еще не встречала, одним словом кидалово!!!!!!!!!!!!! Никаму не рекомендую пользоваться этитми терминалами.

    • Служба підтримки EasyPay сказав:

      Здравствуйте!
      Ситуация, которая с Вами произошла, является крайне неприятной для нашей компании, ведь мы предъявляем высокие требования к качеству обслуживания и работы персонала.
      Согласно Вашему обращению будет проведена проверка на соответствие адреса и номера терминала, а также качество предоставленной Вами консультации.
      Вы будете проинформированы о результате проверки на Email.
      Приносим наши искренние извинения за созданные Вам неудобства.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *