2 497
Новини
09.03.2017
Шановні клієнти, у зв’язку тим, що кількість випадків шахрайства, за допомогою фішингових сайтів зростає, звертаємо Вашу увагу, що вся інформація опублікована на сайтах:
не має ніякого відношення до компаній, які працюють під брендом «EasyPay», ТОВ «ФК «КОНТРАКТОВИЙ ДІМ» зокрема.
Нагадуємо, що надійні сайти, такі як easypay.ua, використовують захищене з’єднання. Адреса безпечного ресурсу починається з https: //. Більш того, EasyPay щорічно підтверджує статус відповідності стандартам інформаційної безпеки PCI DSS щодо зберігання, обробки, передачі та управління даними власників платіжних карт.
Пользуюсь 3 года этим сайтом очень довольна мгновенно пополняет,переводит средства,оплачиваю коммуналку,косметику,интернет нареканий нет все супер
Доброго дня, Тетяна. Дякуємо, що користуєтесь нашим сервісом.
Кто-то мошенничает. Приватбанк лупит 4% комисии при оплате на сайтах, которые используют easypay, при этом коментируют данную ситуацию так
потому как Интернет-ресурс, на котором Вы проводили оплату, нарушал требования и правила международных платёжных систем и выдавал p2p-платёж с карты на карту как обычную покупку товаров. Поэтому по таким операциям комиссия не взималась. Мы уведомили международные платежные системы о нарушении и привели тариф в соответствие правилам пользования картой.
Разбираться с easypay Приватбанк не хочет, клиентов, которые об этом не знает, посылает нафик, типа сами дураки, оказывается вы не оплачивали услугу а делали перевод. easypay про такие действия Приватбанка не знает, и ничего не придпринимает.
Как с другими банками, я не знаю.
Вобщем, на всякий случай, лучше не пользоваться этой конторой, пока не разрулят данную ситуацию.
Доброго дня! Для детального розгляду питання уточніть, будь ласка, деталі платежу: номер карти (перші 6 та останні 4 цифри) і дату платежу. Можете відправити цю інформацію нам на пошту call-center@easypay.ua
Не претворяйтесь что ві об єтом первій раз слішите.
Никто не хочет ничего решать, это понятно.
Я так понял что с клиента вы берете за эквайринг, а привату платить не хотите, деньги самим нужны, а им деньги тоже нужны, поэтому они решили брать с клиентов, всем удобно, кроме клиента.
Ну, а клиент голосует ногами, мы воспользовались другими платежными системами, которых, слава богу, много.
Мне скрывать нечего, я честный человек,
Ваш № трансакції 539899966
В отличае от номера карты, которой могли платить во много мест, это 100% идентификация трансакции.
Хотите разберетесь.
Не хотите, будете задавать еще 1000 вопросов, как это сделали на вашей горячей линии.
Я тоже пользуюсь много лет, тарифы меняются и нужно быть внимательным, за электроенергию платил без комиссии, потом заметил что она включилась, нашел другой сервис. Так что бы банк еще комиссию брал, действительно первый раз. Надеюсь разберетесь.
Может и мне комиссию вернут.
Спасибо.
Доброго дня. Надішліть, будь ласка, скрін онлайн-виписки по операції на call-center@easypay.ua. Якщо комісія списана, вона обов’язково буде відшкодована.
Что значит Якщо ? Вы подозрекаете меня в обмане ?
вона обов’язково буде відшкодована.- это вселяет оптимизм.
Вы огласите тогда уж весь список ваших пожеланий, пожалуйста. В телефонной техподдержке у меня запросили выписку с мокрой печатью.
Я вам запостил официальный ответ тех поддержки банка. Трансанция проведена с формулировкой – Перевод со своей карты, сумма ровно на 4% больше, из них комиссия ровно 4%, вы можете запросто сказать что это не та трансакция, номер которой я написал, примерно так же как Приватбанк сказал что я делал перевод а не оплату услуг, и никакие скрины вашего сайта им не указ. Это уже потом они написали то, что я запостил сюда, но могли и не писать, а просто послать. Ну послали сложно. Поэтому у вас есть возможность, на основании ответа их тех.поддержки попросить пояснить что вы нарушаете, если вы не знаете об этом и обоюдно устранить нарушение. Если есть желание.
Спасибо.
По прежнему оплата от 24 апреля в банковской проводке с карты числится как
Перевод со своей карты
и никакая комиссия не вернулась.
Поэтому еще раз, пока лучше не использовать этот сервис для оплаты услуг разных организаций, как минимум Приватбанк лупит за такие оплаты комиссии 4%, отписываясь следующим.
потому как Интернет-ресурс, на котором Вы проводили оплату, нарушал требования и правила международных платёжных систем и выдавал p2p-платёж с карты на карту как обычную покупку товаров. Поэтому по таким операциям комиссия не взималась. Мы уведомили международные платежные системы о нарушении и привели тариф в соответствие правилам пользования картой.
Ну как продвигаются поиски мошенников ?
Случайно не туда отправил как забрать деньги назад.Неверно ввел дание там било 600грн что делать куда дзвонить
Здравствуйте, Дмитрий!
Укажите, пожалуйста, id операции.
Добрый вечер, отправила деньги перепутав одну цифру, можно вернуть их?
Здравствуйте, Анна!
Укажите id транзакции.