Як змінити мобільного оператора і зберегти свій номер телефону: інструкція для Київстар, Vodafone та lifecell
Мобільний зв’язок є важливим компонентом сучасного життя, тому вибір оператора та тарифного плану має значення не лише для економії коштів, а й для зручності користування послугами. Якщо ви вирішили змінити мобільного оператора, але хочете зберегти свій номер та знайти вигідніші умови, існує кілька способів зробити це швидко та без зайвих зусиль.
У цій статті розглянемо, як перейти до Київстар, Vodafone або lifecell, які методи доступні, та що варто врахувати перед зміною оператора.
▪️ Як перенести свій номер телефону до іншого оператора?
▪️ Як змінити оператора через сайт?
▪️ Як змінити оператора у магазині?
Послуга перенесення номера (MNP)
Якщо ви вирішили змінити мобільного оператора, є два варіанти — перенесення номера або покупка нової SIM-карти. Послуга перенесення номера (MNP — Mobile Number Portability) забезпечує абоненту можливість обрати нового оператора, залишаючи свій звичний номер. Це особливо зручно для тих, хто не хоче втрачати контакти і повідомляти всім близьким про зміни. Процес переходу є досить простим, але потребує дотримання певних умов та послідовності дій.
Перед тим як змінювати мобільного оператора, варто переконатися, що у вас немає боргів перед поточним та номер не заблокований. Також зверніть увагу на спеціальні пропозиції для нових клієнтів, адже компанії часто надають бонуси у вигляді додаткових гігабайтів інтернету або знижок на тарифи.
Завдяки спрощеній процедурі MNP, змінити мобільного оператора в Україні стало значно легше. Ви можете обрати найзручніший спосіб переходу — онлайн або офлайн, — та отримати кращі умови зв’язку без втрати свого номера.
Як перенести номер до оператора Київстар?
- На офіційному сайті оператора оберіть «Перенести номер на Київстар» і натисніть «Подати заявку».
- Верифікуйте номер (підтвердьте, що номер належить вам).
- Вкажіть поточного мобільного оператора та форму обслуговування.
- Пройдіть ідентифікацію за допомогою «Дії» або BankID НБУ*.
- Оберіть тарифний план, який відповідатиме вашим потребам.
- Вкажіть актуальний номер для підтвердження заявки.
- Далі триває перевірка внесених даних, відбувається підтвердження та створення заявки. Після цього розпочинається процес перенесення номера.
*Якщо ви не використовуєте Дію або BankID НБУ — зверніться з заявкою на перенесення номера до найближчого магазину Kyivstar.
Ви можете відстежувати статус вашої заявки на офіційному сайті оператора. Крім того, ви будете отримувати SMS-повідомлення про всі зміни, включаючи підтвердження заявки, початок перенесення номера та успішне завершення процесу.
Джерело: Kyivstar
Як перенести номер до оператора lifecell?
- Зайдіть на офіційний сайт оператора та натисніть «Перенести номер в lifecell».
- Введіть поточний номер телефону та пройдіть авторизацію за допомогою OTP-паролю.
- Пройдіть ідентифікацію за допомогою «Дії» або BankID НБУ.
- Вкажіть бажану дату та час перенесення номера до Лайфселл.
- Підтвердьте заявку.
❗️ Зверніть увагу, що під час перенесення ви не зможете здійснювати дзвінки з поточної SIM-карти. Про хід та завершення послуги вам буде повідомлено через SMS. У випадку додаткової перевірки у вашого поточного оператора — час обробки заявки може зайняти до 4 годин.
Джерело: lifecell
Як перенести номер до оператора Vodafone?
- Відвідайте офіційний сайт мобільного оператора, натисніть «Перейти до Vodafone» та «Подати заявку»
- Авторизуйтеся як абонент іншого мобільного оператора (вкажіть свій номер, підтвердьте його за допомогою OTP-паролю та зазначте свої умови обслуговування).
- Пройдіть ідентифікацію за допомогою «Дії» або BankID НБУ.
- Отримайте SMS-підтвердження від вашого поточного оператора.
- Замовте SIM-карту або eSIM на офіційному сайті Vodafone або в одному з магазинів оператора.
- Для правильної активації SIM/eSIM зателефонуйте до служби підтримки Водафон за номером 0 800 400 400 та дотримуйтесь рекомендацій.
Джерело: Vodafone
Перехід через фізичний магазин оператора
Якщо вам зручніше перенести номер з допомогою консультантів — завітайте до найближчого магазину нового оператора. Там потрібно звернутися до співробітника, пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та подати заявку на перенесення номера. У заяві зазначають поточний мобільний номер, умови обслуговування і бажаний тарифний план.
Після обробки запиту клієнт отримує нову SIM-карту, яка активується після завершення процедури перенесення номера. Співробітники магазину за необхідності допоможуть налаштувати тарифний план та пояснять деталі користування новими послугами.
Перехід на іншого мобільного оператора через офіційний сайт
Якщо ж вам не принципово зберігати поточний номер, змінити оператора стає ще простіше. Ви можете просто придбати стартовий пакет іншої компанії та одразу користуватися послугами. Це можна зробити двома способами: онлайн або в офлайн-магазині. Онлайн-замовлення підходить тим, хто цінує комфорт і не хоче витрачати час на особисті візити. Офлайн-спосіб, у свою чергу, дає можливість отримати консультацію та одразу активувати SIM-карту.
Як змінити оператора на Київстар?
- Відвідайте офіційний сайт мобільного оператора.
- Оберіть бажаний тарифний план з переліку.
- Вкажіть, яка опція вас цікавить: зміна тарифу вже з наявним номером, покупка нової SIM або перехід на оператора Kyivstar зі збереженням номера.
- Сплатіть покупку.
- Дочекайтеся підтвердження заявки від оператора. Це може відбутися у вигляді SMS-повідомлення або дзвінка від представника компанії.
- Отримуйте нову SIM-карту поштою або заберіть її у магазині мобільного оператора, вставте її в ваш смартфон та активуйте* (при виборі eSIM активація буде проходити за QR-кодом).
*При замовленні SIM-карти з доставкою, номер та пакет послуг активується після оплати замовлення. Якщо ви обираєте самовивіз — активація відбудеться після отримання SIM-карти в магазині Київстар.
Як змінити оператора на lifecell?
- Зайдіть на офіційний сайт оператора;
- Оберіть опцію «Купити стартовий пакет»;
- Виберіть потрібний тариф, оформлюйте та сплачуйте замовлення;
- Отримуйте нову SIM-карту поштою та активуйте її.
Нагадуємо, що на сайті, в застосунку та терміналах EasyPay можна швидко та зручно придбати і підключити eSIM від Лайфселл. А протягом перших 30 днів після активації ви маєте можливість безкоштовно змінити свій тарифний план.
Як змінити оператора на Vodafone?
- Перейдіть на офіційний сайт мобільного оператора;
- Натисніть «Тарифи» та оберіть тарифний план, який відповідає вашим вподобанням;
- Оберіть «Купити стартовий пакет»;
- Оформте замовлення, оберіть спосіб доставки та сплатіть покупку.
❗️ Зверніть увагу, отримання замовлення здійснюється тільки за наявності документа, що посвідчує особу. Тому зазначте, чи будете ви отримувачем замовлення або ж вкажіть особисті дані та контактний номер телефону отримувача.
Перехід на іншого мобільного оператора через офлайн-магазин
Якщо вам все ж зручніше перейти на іншого мобільного оператора особисто — завітайте до найближчого магазину. Як ми зазначали вище, цей спосіб надає змогу отримати консультацію щодо тарифних планів, перевірити наявність акційних пропозицій та одразу отримати нову SIM-карту. Для того, щоб придбати нову SIM-картку:
- Оберіть бажаного оператора та відвідайте його офлайн-магазин.
- Візьміть з собою паспорт або інший документ, що посвідчує особу.
- Оберіть тарифний план та новий номер.
- Отримайте нову SIM-карту, яка активується* після оплати тарифу.
*Зазвичай співробітники магазину допомагають налаштувати нову SIM-карту, активувати її та відповідають на всі запитання абонента щодо користування послугами.
Нагадуємо, що в платіжному сервісі EasyPay ви можете швидко та в будь-який час поповнити мобільний рахунок через сайт, застосунок та термінал 💙
Заощаджуйте час та нерви, користуючись платіжним сервісом EasyPay та підписуйтесь на наші соцмережі, щоб залишатися в курсі всіх оновлень та головних фінансових подій 👇
