Системный подход, проверенный годами и вызовами: БФ «Центр социальных проектов будущего» о более чем 10 годах работы и своих ценностях
Благотворительность часто начинается с простого решения — поддержать тех, кто в этом нуждается. И когда таких решений становятся тысячи, они превращаются в настоящую силу перемен.
Пользователи EasyPay уже более 10 лет помогают реализовывать важные социальные инициативы вместе с БО МБФ «Центр социальных проектов будущего». Только по итогам 2025 года через сервис на счета фонда было перечислено более 2,3 млн грн, а с начала полномасштабного вторжения эта сумма превысила 9 млн.
Редакция нашего блога пообщалась с основателем и председателем Наблюдательного совета фонда Евгением Глузовым и узнала:
▪️ С чего начинался «Центр социальных проектов будущего»
▪️ О ключевых направлениях деятельности фонда
▪️ О трех главных принципах его работы
▪️ Что вдохновляет команду и помогает двигаться вперед
▪️ Как сегодня изменилась культура донатов в Украине
Делимся этим интересным разговором с вами 👇
«Центр социальных проектов будущего»: более 10 лет работы — от первых донатов до сегодня
Изначально фонд занимался помощью детям — мы закупали лекарства, оплачивали реабилитацию, обеспечивали больницы специализированным оборудованием и расходными материалами.
Уже за первый год работы «Центр социальных проектов будущего» получил более 56 тысяч благотворительных взносов и помог почти тысяче тяжелобольных детей. Это стало хорошим стартом и мы начали поддерживать детей, оставшихся без родительской опеки, детей с нарушениями слуха, проводить информационные кампании (одной из крупнейших стала кампания, посвященная раку молочной железы — самому распространенному онкологическому заболеванию среди женщин), а также запустили проект по развитию украинского книгоиздания.
Переломным моментом стал 2014 год: война, аннексия Крыма, АТО. Тогда фонд начал сотрудничать с воинскими подразделениями и ветеранами. Такой масштабной поддержки, как в 2022 году, еще не было — для многих война оставалась чем-то далеким, но мы не могли оставаться в стороне. И сегодня наша команда поддерживает связь с военнослужащими, с которыми познакомилась еще в те годы.
За годы работы фонд оброс надежными контактами, доверием и партнерствами во многих сферах. Мы гордимся тем, что уже делали и планируем многое еще реализовать.
[В 2015 году «Центр социальных проектов будущего» собрал более 1 млн грн на протезирование «киборга» Александра Терещенко, который защищал Донецкий аэропорт. Это был один из первых реализованных реабилитационных проектов фонда. Сегодня их уже более 20 — здесь и дальше прим. ред.]
В феврале 2022 года произошел очередной переломный момент. Однако мы уже знали, что нужно делать (хотя очень надеялись, что этот опыт не пригодится): сразу запустили собственную программу помощи — «Центр оказания помощи во время войны», обеспечивали подразделения всем необходимым, поддерживали внутренне перемещенных лиц (ВПЛ) и помогали повышать качество медицинской помощи.
У лютому 2022-го відбувся черговий злам, однак ми вже знали, що робити (хоча сподівалися, що не доведеться): одразу запустили власну програму допомоги — «Центр надання допомоги під час війни», забезпечували підрозділи всім необхідним, підтримували внутрішньо переміщених осіб (ВПО) та повышали качество медицинской помощи.
Совместная передача генератора Фонда и EasyPay в Меденицкую больницу во Львовской области
«Мы реализуем проекты, которые помогают сохранить и приумножить человеческий капитал Украины»
Демографический кризис — один из самых серьезных вызовов для будущего Украины. Мы теряем людей из-за миграции, снижения рождаемости и, что самое страшное, ежедневных потерь на войне.
Многие люди получили тяжелые травмы и нуждаются в длительном восстановлении. Сегодня наш главный приоритет — помочь им вернуться к активной и самостоятельной жизни. Мы хотим, чтобы каждый и каждая имели возможность снова работать, реализовать себя, воспитывать детей и чувствовать себя уверенно. Ведь сильная страна начинается с восстановления и внутренней силы каждого отдельного человека.
Ключевые направления работы фонда:
- Поддержка в действии — программа экстренного реагирования на чрезвычайные ситуации и катастрофы, в том числе на войну в Украине. Мы обеспечиваем защитников нелетальным снаряжением, передаем на фронт средства радиоэлектронной борьбы, усилители и подавители сигнала, генераторы, зарядные станции и другое необходимое оборудование.
- Медицинские проекты — обеспечиваем учреждения современным медицинским и реабилитационным оборудованием, организуем и финансируем обучение медицинских специалистов. Основной фокус — здоровье женщин и детей, а также реабилитация и ресоциализация людей, получивших травмы вследствие войны или других чрезвычайных событий.
- Родные сердцем — программа поддержки семей, имеющих статус детских домов семейного типа. Мы обеспечиваем их всем необходимым для комфортной жизни и развития детей: передаем бытовую технику, мебель, гаджеты для качественного обучения и многое другое.
- Пульс детства — программа медицинской помощи детям с онкологическими заболеваниями, ДЦП, аутизмом, нарушениями слуха и орфанными заболеваниями. Мы оплачиваем лечение, обследования и курсы реабилитации, передаем лекарственные препараты и слуховые аппараты.
Каждое направление работы фонда усиливает другое: мы передаем технику на фронт, чтобы сохранять жизни наших защитников и защитниц, финансируем медицину, чтобы лечить и восстанавливать людей после тяжелых травм, и поддерживаем детей и семьи, которые остаются в Украине и будут творить ее будущее.
Наша главная задача — помочь как можно большему количеству людей. Да, иногда ожидание может затянуться, и мы не всегда можем взять в работу абсолютно все обращения. Но мы делаем все возможное. Например, запросов на слухопротезирование детей настолько много, что работа по этому направлению расписана на 6–8 месяцев вперед.
[👉 Ускорить закупку аппаратов можно прямо сейчас, задонатив на счет фонда через сервис «Помощь глухим детям» в EasyPay.]
Три главных принципа, на которых держится работа «Центра социальных проектов будущего»
Благотворительность часто воспринимают исключительно как эмоциональный порыв, но для нас это прежде всего системная и ответственная работа. За годы деятельности мы сформировали строгие внутренние правила, помогающие нам рационально распределять ресурсы и гарантировать, что каждая гривна долетит точно в цель. Вот три главных принципа, на которых держится вся наша работа:
1. Работа исключительно с официальными документами и тщательная проверка информации
Если говорить о запросах от юридических лиц (воинские части, больницы, шелтеры и т.п.), то обязательным условием является официальное письмо установленного образца, отправленное по почте — с мокрой печатью, подписью и контактами ответственного лица, или же подписанное с помощью ЭЦП (электронной цифровой подписи).
Для помощи тяжелобольным детям: мы просим предоставить медицинские выписки и справки из больницы. Если требуется помощь ребенку с нарушением слуха, дополнительно проводим тестирование для подтверждения диагноза.
Для ДБСТ: здесь требуется комплексный подход. Мы просим заявление от родителей, документ о создании ДБСТ, а также историю и фотографии семьи.
Сейчас мы уже не ищем семьи самостоятельно — отлично работают рекомендации внутри сообщества, и у нас стабильно есть запросы на несколько месяцев вперед. Мы очень ценим, что родители делятся нашими контактами, а со многими семьями поддерживаем связь и дальше. Чтобы понимать их реальные потребности и быть максимально полезными, мы просим заполнять короткую гугл-форму обратной связи.
2. Внимание на коммуникацию
Евгений Глузов в Областном клиническом центре нейрохирургии и неврологии, г. Ужгород
Как показывает практика, если изначально не удается найти общий язык и построить нормальный человеческий контакт, то и дальше сотрудничество вряд ли сложится. Когда люди ведут себя агрессивно и некорректно, мы просто прекращаем сотрудничество.
Так же настораживают и фразы типа: «Купите именно здесь и нигде больше». Для нас это сразу красный флажок и сигнал, что дело требует особого внимания.
Конечно, бывают и исключения, когда врачи, военные или семьи просят конкретную модель техники или оборудования. Иногда они лучше знают, с чем удобнее работать или что сработает в их специфических условиях жизни или на фронте, где другие аналоги просто не выдерживают.
Но даже в таких случаях все равно анализируем запрос и подробно изучаем вопрос. Где-то у нас есть собственный опыт и четкое понимание, что сработает, а что нет. А там, где специфика сложнее, например в крупных медицинских закупках, привлекаем независимого консультанта. Он помогает разобраться с реальными потребностями больниц и тендерами. Потому что иногда бывает, что даже хорошие специалисты выдают желаемое за действительное: просят оборудование, на котором еще не умеют работать, или оборудование, которое является частью большого комплекса, которого в больнице вообще нет. В таких ситуациях мы всегда советуемся с компетентной третьей стороной.
3. Идеальная отчетная документация
Мы отвечаем перед людьми за каждую потраченную гривну. Благотворительность — это, прежде всего, о доверии, а доверие строится на цифрах и фактах, которые можно проверить. Поэтому за годы работы мы выстроили жесткие, четкие и прозрачные методы проверки каждого запроса и каждой закупки.
Мы подробно отслеживаем весь путь помощи: с момента, когда заявка поступает к нам, до момента, когда оборудование начинает работать в больнице или на позициях у военных. Такой подход исключает злоупотребления или ошибки. Да, сбор и проверка документов требует много времени и усилий, но мы принципиально не работаем «на честном слове». Только официальные договоры, только прозрачные отчеты. Каждый, кто поддерживает наши проекты, имеет право и возможность видеть, как именно его вклад изменяет чью-то жизнь к лучшему.
Люди — наше главное вдохновение и движущая сила
Люди — основа нашей работы! И именно они больше всего нас мотивируют и вдохновляют. Я часто захожу в раздел «Відгуки» на сайте и читаю истории тех, кому мы помогли, посещаю медицинские и реабилитационные учреждения, общаюсь с врачами и военными — все это очень вдохновляет.
Отзывы с сайта Фонда
Отличный пример — реабилитационное отделение Областного клинического центра нейрохирургии и неврологии в Ужгороде, вошедшее в перечень Центров совершенства. Этот статус МОЗ предоставляет учреждениям с самым современным оборудованием и высокими стандартами лечения, которые становятся примером и учебной базой для других. В течение нескольких лет мы были рядом и активно помогали им оборудованием и ресурсами. Верим, что вклад нашего фонда также стал тем важным кирпичиком, который помог команде достичь такого крутого уровня. Когда видишь результаты, понимаешь, ради чего работаешь. Передаем огромный привет команде Центра — вы невероятны! 💚
Евгений Глузов в Областном клиническом центре нейрохирургии и неврологии, г. Ужгород
Культура донатов украинцев — эмоциональная
С начала полномасштабного вторжения мы видим, что наибольший резонанс вызывает именно эмоциональное сборы, спровоцированное событиями здесь и сейчас. Массированный обстрел — донатим на оружие; разрушили дом или больницу — поддерживаем восстановление и гривной, и руками; военные говорят о сложной ситуации на фронте — все активно скидываемся на дроны или автомобили.
Закрывать системное, «неэмоциональное» сборы сейчас чрезвычайно сложно, как и доказывать их актуальность. К примеру, мы долго собирали средства на медицинское оборудование для реабилитации военнослужащих. Потому что, с одной стороны, все понимают, что это жизненно необходимо, а с другой — думают: «Я лучше сейчас закину на дрон, это срочнее».
Если говорить об общей динамике благотворительных взносов, то да сейчас донатят меньше. Но так ли все критично, как некоторые говорят? Я бы так не утверждал. Все тесно связано как с общей ситуацией в стране (обстрелы, блекауты), так и с конкретным направлением благотворительности. Собрать на военные нужды гораздо проще, чем на медицинское оборудование.
Ежедневный донат — привычка, держащая страну
Совместная передача Фонда и EasyPay квадрокоптера DJI Mavic 3T для 135-го отдельного батальона
Некоторые считают, что его 10, 20 или 100 грн ни на что не влияют и никак не могут изменить ситуацию. Но каждый, даже самый маленький, донат – это часть нашей общей стойкости. От разных «экспертов» мы слышим, что все пропало, шансов больше нет, но что тогда делать? Останавливаться точно нельзя, остается — донатить!
Поэтому помните — ваш вклад очень весомый. Если каждый будет думать, что его помощь не важна, помощи не будет вообще.
Военные — это фронт, все остальные — тыл. В тылу мы должны обновлять, хранить и приумножать человеческий капитал — делать все возможное для того, чтобы как можно больше украинцев могли работать и помогать своей стране — строить ее или защищать!
Сейчас EasyPay и «Центр социальных проектов будущего» имеют постоянный сбор на квадрокоптеры для ВСУ, поэтому пользуясь случаем, призываем всех неравнодушных и сознательных приобщиться. Сделать это можно 👇
