Транспортна картка ЛеоКарт: все, що потрібно знати львів’янам про новий тип оплати транспорту
Ми працювали над цим рішенням цілий рік і готові вам його представити!
15 листопада у Львові стартував продаж транспортних карток ЛеоКарт. Це новий спосіб оплати проїзду, який зробить ваші поїздки ще зручнішими та вигіднішими.
Здійснювати проїзд із платною ЛеоКарт ви зможете вже з 11 грудня 2023 року на етапі безготівкової оплати у всьому громадському транспорті Львівської громади. А зараз ― готуємося разом до цього періоду. Купуйте картку в терміналах EasyPay, а також поповнюйте одразу в терміналі або ж онлайн у нашому платіжному застосунку! Завантажуйте, тестуйте та діліться з нами враженнями.
Далі розповімо більш детально про ЛеоКарт, її переваги, можливості поповнення, а також про унікальний функціонал в застосунку EasyPay.
Завантажуйте застосунок EasyPay і першими тестуйте новий функціонал ЛеоКарт!
Види карток ЛеоКарт
Транспортна картка ЛеоКарт має два типи карток: персоналізована та загальна. Персоналізована призначена для пільговиків, учнів і студентів. Загальну платну ЛеоКарт можна придбати через 20 терміналів EasyPay, розташованих у Львові та у визначених кіосках «Інтерпрес».
Вартість картки ЛеоКарт ― 60 грн.
Зверніть увагу! Щоб активувати придбану картку необхідно внести обов’язковий депозит ― 10 грн на рахунок одразу після купівлі. Ці гроші залишатимуться на картці на випадок, якщо у вас під час оплати буде нульовий баланс.
- Загальна ЛеоКарт передбачена для пасажирів, які бажають здійснити оплату за проїзд безготівково транспортною карткою ЛеоКарт.
- Студентська ЛеоКарт дозволяє студентам денної форми навчання оплачувати проїзд у всьому громадському транспорті Львова зі знижкою 50%.
- Учнівська картка ЛеоКарт дозволяє учням безоплатно здійснювати поїздки у всьому громадському транспорті Львова.
- Пільгова картка ЛеоКарт дозволяє безоплатно здійснювати поїздки у громадському транспорті Львова. Оформити її можуть пасажири, які мають право 100% пільги на проїзд у ГТ Львівської громади.
Де можна купити картку ЛеоКарт у Львові?
Придбати загальну ЛеоКарт ви можете у терміналах EasyPay, які обладнані спеціальним диспенсером для видачі карток, а також у кіосках «Інтерпрес». Оплатити картку в наших терміналах можна як готівкою, так і банківською картою.
Адреси терміналів EasyPay, де наразі можна придбати картку ЛеоКарт:
- вул. Є. Коновальця, 109
- вул. Шота Руставелі, 2
- вул. Івана Франка, 66
- вул. Петра Дорошенка, 1
- пл. Соборна, 12
- пл. Князя Ярослава Осмомисла, 2
- просп. Червоної Калини, 1
- вул. Шота Руставелі, 6
- вул. Руська, 18
- вул. Степана Бандери, 71
Зверніть увагу! З 1 грудня 2023 року у Львові можна буде придбати загальну транспортну картку ЛеоКарт у 20 терміналах EasyPay. Протягом 2024 року кількість терміналів з цією функцією збільшиться до 50. Слідкуйте за оновленнями!
Як оформити персоналізовану картку ЛеоКарт: учнівську, студентську або пільгову
- Якщо ви пільгова категорія пасажирів ― інструкція щодо оформлення ЛеоКарт на сайті ЛеоКарт.
- Якщо ви учень закладів освіти Львова та громади ― інструкція тут.
- Якщо ви студент денної форми навчання закладів освіти Львова та громади ― порядок дій тут.
Як поповнити транспортну картку ЛеоКарт?
Наразі поповнити транспортну картку ЛеоКарт в EasyPay можна готівкою або безготівково в будь-якому з 800 терміналів мережі на території Львова чи області або ж онлайн ― у застосунку та на сайті.
Щоб поповнити картку ЛеоКарт в терміналі EasyPay потрібно:
- Знайти найближчий термінал EasyPay на інтерактивній мапі на сайті чи в застосунку;
- Перейти в категорію «Квитки, подорожі» та натиснути на «Електронний квиток ЛеоКарт»;
- Натиснути на кнопку «Поповнення електронного гаманця»;
- Ввести номер транспортної картки ЛеоКарт або прикласти її до зчитувача та натиснути «Далі»;
- Ввести контактний номер, внести суму поповнення готівкою чи банківською карткою та натиснути на кнопку «Сплатити».
Готово! Гроші на рахунку транспортної картки ЛеоКарт. Переглянути баланс ви можете в будь-який момент у застосунку EasyPay.
Щоб поповнити картку ЛеоКарт в застосунку EasyPay:
- Відкрийте застосунок EasyPay;
- Додайте картку ЛеоКарт (введіть номер картки та її назву);
- Натисніть на вкладку «Гаманець» та введіть суму поповнення;
- Виберіть спосіб оплати та натисніть «До сплати»;
- Підтвердьте операцію.
Готово ― кошти вже на вашій транспортній картці ЛеоКарт!
Щоб поповнити картку ЛеоКарт на сайті EasyPay потрібно:
1. На сайті EasyPay вибрати категорію «Квитки на транспорт» та натиснути на сервіс «Леокарт»;
2. Вибрати «Поповнення гаманця Леокарт»;
3. Ввести номер транспортної картки та суму поповнення;
4. Підтвердити вказані дані та оплатити операцію.
Готово, кошти зараховано на вашу транспортну картку ЛеоКарт. До речі, під час поповнення ви можете зберегти шаблон платежу й не вводити щоразу реквізити. Також можна створити регулярний платіж в особистому кабінеті EasyPay. Про те, як це зробити ми писали тут.
Переваги поповнення транспортної картки ЛеоКарт в EasyPay
- Миттєве поповнення готівкою чи банківською карткою.
- Історія транзакцій. Ви можете переглядати свою історію поповнень у застосунку та на сайті EasyPay.
- Поповнення без комісії як в терміналах EasyPay, так і на сайті чи в застосунку.
- Контроль балансу в застосунку EasyPay.
Як перевірити баланс ЛеоКарт?
Окрім як через термінали та застосунок EasyPay, переглянути баланс ЛеоКарт можна через валідатор у транспорті та кіоски продажу/поповнення.
Чому варто придбати транспортну картку ЛеоКарт?
З 11 грудня почнуть діяти нові тарифи на проїзд у громадському транспорті Львова. Оплата проїзд із ЛеоКарт є найвигіднішою.
Спосіб оплати | «ЛеоКарт» | банківською карткою | готівкою у водія |
Вартість однієї поїздки* | 13 грн | 15 грн | 20 грн |
*Орієнтовна ціна, оскільки тарифи ще повністю не затверджені
Зверніть увагу! Якщо оплачуєте проїзд готівкою, водій зобов’язаний видати вам разовий паперовий квиток із QR-кодом. Ви маєте зберігати його протягом всієї поїздки й пред’явити квиток контролеру в випадку перевірки.
Відповіді на популярні питання
Яка комісія за поповнення транспортної картки ЛеоКарт в EasyPay?
В EasyPay поповнити транспортну картку в застосунку, на сайті та в найближчому терміналі можна без комісії!
Як оплатити проїзд в транспорті карткою ЛеоКарт?
Щоб оплатити проїзд транспортною карткою ЛеоКарт:
- Піднесіть картку до нижньої частини валідатора, де розміщено зчитувач;
- Дочекайтесь на валідаторі зеленої «галочки» та одинарного звукового сигналу.
Готово! Валідація пройшла успішно.
Увага! Якщо ж на валідаторі з’явився червоний хрестик та прозвучав подвійний звуковий сигнал ― валідацію відхилено. Спробуйте прикласти картку до зчитувача повторно або скористайтеся іншим валідатором. Якщо це не допомагає, щоб з’ясувати ситуацію ― зверніться на гарячу лінію ЛКП «Львівавтодор»за номером телефону гарячої лінії: 0800 303 007.
Яка максимальна та мінімальна сума поповнення картки ЛеоКарт?
Мінімальна сума поповнення картки ― 1 грн, однак рекомендуємо поповнювати картку на суму, не меншу від вартості однієї поїздки.
Максимальна сума поповнення картки ЛеоКарт в EasyPay ― 5 000 грн за одну транзакцію.
Чи можу я оплатити проїзд в транспорті карткою ЛеоКарт до 11 грудня?
Здійснювати валідацію проїзду за допомогою загальної ЛеоКарт буде можна на всіх маршрутах на етапі безготівкової оплати проїзду, тобто, з 11 грудня. До цього часу ― ця транспортна картка не є підставою для проїзду, тож пасажирам не рекомендують її використовувати.
Чи потрібна картка ЛеоКарт пільговикам?
Так! На етапі безготівкової оплати проїзду у всьому громадському транспорті Львівської громади (11 грудня 2023 року) ― посвідчення, якими користувалися пільговики раніше, діяти не будуть. Вам необхідно замінити їх на спеціальні пільгові картки ЛеоКарт. Рекомендуємо зробити це заздалегідь.
Зверніть увагу, що контролери перевірятимуть сам факт валідації, а не наявність пільгових документів чи картки ЛеоКарт. Тому не забувайте під час проїзду вчасно валідувати картку.
Чи залишаться абонементи на проїзд?
До прийняття окремого рішення виконавчим комітетом Львівської міської ради ― придбані проїзні документи для проїзду в електротранспорті є чинними.
Чи будуть контролери в транспорті?
Так, контролери перевірятимуть факт оплати проїзду та валідації транспортних ЛеоКарт. Відсутність оплати чи валідації проїзду ― ризик отримати штраф.
- Якщо ви валідували проїзд ЛеоКарт, вам необхідно прикласти свою транспортну картку ЛеоКарт до термінала контролера.
- Якщо ви здійснювали оплату за проїзд банківською карткою, смартфоном чи смартгодинником, вам необхідно прикласти вашу картку чи пристрій з підтримкою NFC до термінала контролера.
- Якщо ви здійснювали оплату готівкою у водія, вам необхідно надати ваш разовий паперовий квиток для перевірки контролером.
Слідкуйте за оновленнями EasyPay та новинами зі світу фінансів та технологій в нашому Telegram-каналі 👇
Не працює перегляд балансу на загальній Леокарт на сайті “Ізіпей!
Вітаємо!
Переглянути баланс Леокарт можливо в додатку та терміналах. На сайті такої можливості не передбачено.
Дякуємо за розуміння.
З повагою, команда EasyPay.
Я пільговик,підкажіть будь ласка де я можу отримати карту?
Сайт не завантажується і дізнатися інформацію не можливо
Вітаємо!
Пільгову картку можливо отримати у пунктах видачі за попедернім записом та з пакетом необхідних документів.
З переліком необхідних документів та адресами пунктів видачі, Ви можете ознайомитись за посиланням: https://leocard.lviv.ua/personalizovana-kartka/pilhova-kartka/yak-podaty-dokumenty-cherez-inshi-punkty/
З повагою, команда EasyPay.
Чому не відображаються ці 10 грн на рахунку карти?
Вітаємо!
Ви можете перевірити баланс картки через термінали та у застосунку EasyPay, а також через валідатори у транспорті та кіоски продажу і поповнення.
Якщо сума на балансі не відображається, рекомендуємо звернутись з квитанцією до підтримки ЛеоКарт.
З повагою, команда EasyPay.
Коли відновлять квитки з можливістю пересадки??
Вітаємо!
Регламент використання квитків, їх термін дії та обмеження встановлюються безпосередньо транспортною компанією Вашого міста. Рекомендуємо уточнити дане питання у них.
З повагою, команда EasyPay.
Чому при валідації картки залишок коштів який відображається додатком не змінюється або змінюється на суму що не відповідає дійсності навіть наступного дня
Вітаємо!
Інформацію щодо балансу передає постачальник послуги. Баланс картки відображається без врахування платежів поточного дня.
Також, Ви можете перевірити баланс через валідатори у транспорті та кіоски продажу і поповнення.
З повагою, команда EasyPay.
Чи можна на даний час купити звичайний проїзний
Вітаємо!
Так, Ви можете придбати проїзний або квиток в розділі “Транспорт”.
З повагою, команда EasyPay.
Чому не можна розрахуватися банківською карткою, і як бути в такому випадку?
Вітаємо!
Регламент використання квитків та обмеження встановлюються безпосередньо транспортною компанією Вашого міста. Рекомендуємо уточнити дане питання у них.
З повагою, команда EasyPay.
На картці 200 гр. Валідація не показує квиток спрацьовує що робити в додатку показує 200 після проїзду.
Доброго дня!
Інформацію щодо балансу передає постачальник послуги. Прохання звернутись до служби підтримки Леокарт для уточнення даного питання.
З повагою, команда EasyPay.
Доброго дня, чому на балансі дальше залишилася та сама сума,гроші не знялись хоча пройшов тиждень.
Доброго дня!
Інформацію щодо балансу передає постачальник послуги. Прохання звернутись до служби підтримки Леокарт для уточнення даного питання.
З повагою, команда EasyPay.
Поповнила Леокарт через застосунок easypay, однак після цього баланс на картці не змінився. Чому кошти не відображається поповнення кошиів на балансі?
Вітаємо!
Інформацію щодо балансу передає постачальник послуги. Баланс картки відображається без врахування платежів поточного дня.
З повагою, команда EasyPay.
Яким чином можна перевірити звіт з леокард про поїздки?, коли оплачено?, який номер маршруту? Скільки разів оплачено?. Easy pay показує тільки баланс і коли поповнено, на валідаторах тільки баланс, а звіт де?можливо є ще якийсь додаток?
Вітаємо!
На жаль, в нашій системі відсутня можливість переглянути дану інформацію, оскільки такі дані постачальник послуги не передає. Прохання звернутись до служби підтримки Леокарт для уточнення інформації щодо даних питань. Дякуємо за Ваше розуміння.
З повагою, команда EasyPay.
Коли вводжу номер леокарт в easy pay, то каже, що картка вже використовується іншим абонентом, хоча до того багато разів її поповняла і все було ок
Доброго дня.
По даному сервісу були тимчасові труднощі. Спеціалісти внесли відповідні виправлення і сервіс вже відновив роботу.
Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння.
З повагою, команда EasyPay.
Доброго дня. Чи обов’язково носити із собою картку якщо є зареєстрована в телефоні? Дякую
Вітаємо!
В застосунку EasyPay, на жаль, відсутня можливість оплачувати карткою безконтактно.
Для уточнення більш детальної інформації, рекомендуємо звернутись до контакт-центру “Леокарт”.
З повагою, команда EasyPay.
Чи можна вивести надлишкові гроші з леокарт?
Наприклад я поповнив на 300грн, але не планую найближчим часом користуватися громадським транспортом. Чи можна якось вивести гроші на телефон чи банківську карту?
Доброго дня!
На жаль, у нашій системі відсутня можливість переказу коштів з транспортної картки Леокарт. Рекомендуємо звернутись, щодо даного запитання, до служби підтримки ЛКП «Львівавтодор» за номером телефону гарячої лінії: 0800 303 007.
Також, інші контактні дані, Ви можете переглянути на офіційному сайті ЛеоКарт, за цим посиланням: https://leocard.lviv.ua/kontakty/
Дякуємо за розуміння! З повагою, команда EasyPay.