Увага: Технічні роботи на EasyPay

views 748


Друзі, в ніч з 9 на 10 липня на сайті, в додатку і в терміналах EasyPay будуть проводитись планові технічні роботи.

Роботи триватимуть з 22:00 до 6:00. Послуги сайту, додатків і терміналів стануть доступні 10 липня о 6:00.

Дякуємо за розуміння.

14 comments

  1. Лариса сказав:

    Добрий день, поповняоа електронний проїзний, гроші до вас не дійшли
    Квитанція
    1TXE-H4A3-047B-630T

    • Служба підтримки EasyPay сказав:

      Добрий день, Ларисо!

      Вкажіть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону.
      Наш оператор зв’яжеться з Вами та надасть консультацію.

  2. Любов сказав:

    Чому в липні не нараховується кеш бек за оплату ком послуг з віртуальної картки?
    І чому комісія з пенсійної картки знімається в липні 1%+5 грн за переказ 510 грн і 1165 грн.
    В червні знімалась тільки 1%? Дякую за відповідь

    • Служба підтримки EasyPay сказав:

      Добрий день, Любове!

      Категорії кешбеку змінюються щомісяця.
      В липні були обрані наступні категорії кешбеку:
      – таксі;
      – ігри;
      – інтернет.

      Щодо комісії, яка була знята, Вам необхідно звернутись в службу підтримки Вашого банку. З нашого боку комісія не стягувалась.

      • Любов сказав:

        Я не питала за акційні категорії кеш бек ( таксі, ігри, інтернет).
        Мене цікавить, чому не нарахований кеш бек на оплату комунальних послуг? У червні був нарахований кеш бек, а в липні— ні. Що змінилось???

        • Служба підтримки EasyPay сказав:

          Все вірно. В червні місяці категорія “Комунальні платежі” була представлена як одна з акційних, тому кешбек нараховувався за оплату комунальних послуг віртуальною картою.
          В липні місяці категорія “Комунальні платежі” не входить до списоку категорій кешбеку.

          Список з акційних трьох категорій оновлюється першого числа кожного місяця та відображається на сторінці віртуальної карти.

  3. Сергей сказав:

    Не показал чек терминал как проверить его

    • Служба підтримки EasyPay сказав:

      Здравствуйте, Сергей!

      Укажите Ваш контактний номер телефона, с Вами свяжется наш оператор.

  4. Іван сказав:

    Поповнив гаманець банківською карткою. З картки суму грошей списало а на гаманець не зарахувало

  5. Надія сказав:

    Добрий день. Коли буде підтверджено платіж від 22.06.2020р. ID операції 831427353 сума 159,29грн. Гроші з карточки знято!

    • Служба підтримки EasyPay сказав:

      Добрий день, Надіє!

      Транзакції № 831427353 та 831427354 були відхилені. Кошти мали повернутись на картковий баланс.
      З повагою – команда EasyPay!

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *