Пошук
Увага: Технічні роботи на EasyPay
09.07.2020
14
592
Друзі, в ніч з 9 на 10 липня на сайті, в додатку і в терміналах EasyPay будуть проводитись планові технічні роботи.
Роботи триватимуть з 22:00 до 6:00. Послуги сайту, додатків і терміналів стануть доступні 10 липня о 6:00.
Дякуємо за розуміння.
Коментарі (14)
Залишити коментар
Підписуйтесь!
Підпишіться на email-розсилку, щоб першими знати про нові функції, послуги та тарифи EasyPay
Добрий день, поповняоа електронний проїзний, гроші до вас не дійшли
Квитанція
1TXE-H4A3-047B-630T
Добрий день, Ларисо!
Вкажіть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону.
Наш оператор зв’яжеться з Вами та надасть консультацію.
Чому в липні не нараховується кеш бек за оплату ком послуг з віртуальної картки?
І чому комісія з пенсійної картки знімається в липні 1%+5 грн за переказ 510 грн і 1165 грн.
В червні знімалась тільки 1%? Дякую за відповідь
Добрий день, Любове!
Категорії кешбеку змінюються щомісяця.
В липні були обрані наступні категорії кешбеку:
– таксі;
– ігри;
– інтернет.
Щодо комісії, яка була знята, Вам необхідно звернутись в службу підтримки Вашого банку. З нашого боку комісія не стягувалась.
Я не питала за акційні категорії кеш бек ( таксі, ігри, інтернет).
Мене цікавить, чому не нарахований кеш бек на оплату комунальних послуг? У червні був нарахований кеш бек, а в липні— ні. Що змінилось???
Все вірно. В червні місяці категорія “Комунальні платежі” була представлена як одна з акційних, тому кешбек нараховувався за оплату комунальних послуг віртуальною картою.
В липні місяці категорія “Комунальні платежі” не входить до списоку категорій кешбеку.
Список з акційних трьох категорій оновлюється першого числа кожного місяця та відображається на сторінці віртуальної карти.
Не показал чек терминал как проверить его
Здравствуйте, Сергей!
Укажите Ваш контактний номер телефона, с Вами свяжется наш оператор.
Поповнив гаманець банківською карткою. З картки суму грошей списало а на гаманець не зарахувало
Добрий день, Іване!
Вкажіть, будь ласка, id операції.
Id 839971423
19.07.2020 о 22:07 сума була зарахована на баланс гаманця.
Добрий день. Коли буде підтверджено платіж від 22.06.2020р. ID операції 831427353 сума 159,29грн. Гроші з карточки знято!
Добрий день, Надіє!
Транзакції № 831427353 та 831427354 були відхилені. Кошти мали повернутись на картковий баланс.
З повагою – команда EasyPay!