Что такое субсидия, как ее оформить через «Дію» и получить в 2025 году

В трудные времена, когда цены на продукты и услуги стремительно растут, государственная поддержка в виде субсидий становится для многих украинцев жизненно необходимой. Она помогает уменьшить финансовую нагрузку на семейный бюджет и одновременно сохранить достойные условия проживания.

Современная цифровизация процессов, в частности возможность оформления субсидий через государственный портал «Дія», значительно упрощает доступ к этой помощи, делая ее более быстрой и удобной. Поэтому, редакция EasyPay подготовила для вас информацию о том:

▪️ Что такое субсидия?
▪️ Кто может ее оформить?
▪️ Какими способами можно оформить субсидию?
▪️ Как это сделать через «Дію»?
▪️ Где проверить статус заявки на получение помощи?
▪️ Распространенные вопросы о субсидии

Что такое субсидия?

Субсидия — это форма государственной социальной помощи, направленная на частичное покрытие расходов граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг. Она предоставляется тем, кто из-за недостаточного уровня доходов не может самостоятельно оплачивать счета. 

👉 Главная цель субсидии — обеспечить доступность базовых услуг, таких как электроэнергия, газ, водоснабжение и отопление для наиболее уязвимых слоев населения, одновременно способствуя уменьшению финансовой нагрузки на их бюджет.

Субсидия назначается тем, чьи расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают норматив, установленный правительством. Давайте рассмотрим, кто может рассчитывать на помощь от государства 👇

Кто может получить субсидию?

Субсидия предоставляется семьям, расходы которых на оплату коммунальных услуг превышают 15% всего семейного бюджета. Это могут быть граждане Украины, а также иностранцы или лица без гражданства, которые легально находятся на территории страны и проживают в частных или многоквартирных домах. Подать заявку на субсидию могут:

• лица, зарегистрированные в доме;
• люди, которые не имеют регистрации, но фактически проживают в квартире по договору аренды;
• индивидуальные застройщики, чьи помещения еще не введены в эксплуатацию, но уже имеют счета за ЖКУ;
• несовершеннолетние дети, оставшиеся без родителей, или недееспособные лица трудоспособного возраста под опекой или попечительством (в таких случаях субсидия оформляется по заявлению опекуна или попечителя);
• внутренне перемещенные лица, которые вынуждены были покинуть свои дома из-за войны;
• многодетные, приемные семьи или семьи, где есть лица с инвалидностью;
• украинцы, жилье которых находится под оккупацией или в зоне боевых действий.

Жилищную субсидию не назначают (в том числе на следующий период) если:

• Отапливаемая площадь жилья превышает 120 кв. м для квартир в многоквартирных домах или 200 кв. м для частных домов (исключение — жилье детских домов семейного типа, приемных семей или многодетных семей).
• У кого-то из членов домохозяйства или их семей есть транспортное средство, зарегистрированное менее 5 лет назад (кроме мопедов).
• Если в течение года до обращения кто-то из членов домохозяйства приобрел имущество или оплатил услуги (кроме медицинских, образовательных и коммунальных) на сумму более 50 тысяч грн.
• Если есть просроченная более месяца задолженность за коммунальные услуги или управление домом, превышающая 20 необлагаемых минимумов.
• Если гражданин не вернул излишне выплаченную субсидию или не выполнил требований по ее возврату.
• Если кто-то из домохозяйства имеет задолженность по алиментам за период более 3 месяцев (исключение — лица с подтвержденной зависимостью или под мерами пресечения в виде домашнего ареста или содержания под стражей).

Как оформить субсидию в Украине?

Подать заявление на жилищную субсидию можно онлайн через вебпортал Пенсионного фонда Украины:

1. Авторизуйтесь на сайте ПФУ.
2. Выберите «Заява на житлову субсидію чи пільгу».
3. Введите личные данные, реквизиты банковского счета (IBAN) и информацию о жителях дома.
4. При необходимости добавьте сканированные копии документов, подтверждающих право на субсидию (например, договор аренды или справка ВПЛ).
5. Дайте согласие на обработку персональных данных, выберите способ уведомления о решении, и нажмите «Сформувати заяву».
6. Проверьте правильность введенных данных и нажмите «Підписати та відправити у ПФУ».

Чтобы получить жилищную субсидию или льготы также можно обратиться в сервисный центр Пенсионного фонда Украины или Центры предоставления административных услуг. Для подачи заявления необходимо подготовить такие документы, как:

• паспорт, удостоверяющий личность заявителя;
• заявление на назначение субсидии;
• информацию обо всех жителях помещения;
• декларацию о доходах и расходах лиц, обратившихся за оформлением государственной помощи;
• копию договора о реструктуризации долга за жилищно-коммунальные услуги (при наличии долга);
• документы с информацией о характеристиках жилого помещения;
• подтверждение прописки всех членов семьи.

❗️ При необходимости, заявитель должен предоставить договор аренды жилья (для арендаторов) или справку внутренне перемещенного лица (для ВПЛ).

Как оформить субсидию через «Дію»?

Благодаря порталу государственных услуг «Дія» оформить субсидию стало намного проще. Чтобы оформить субсидию онлайн:

1. Войдите или зарегистрируйтесь на портале diia.gov.ua, используя электронную подпись или BankID.
2. В разделе «Послуги» выберите опцию «Заява на субсидію».
3. Проверьте свои данные в профиле, при необходимости внесите актуальные изменения.
4. Заполните анкету (ответьте на вопрос о браке, адресе помещения, на которое оформляете помощь и наличии долгов по ЖКУ).
5. Укажите, что хотите получить субсидию на коммунальные услуги и выберите необходимые услуги из перечня доступных.
6. Выберите способ получения помощи и введите необходимые данные о счетах и помещении.
7. Укажите информацию о лицах, зарегистрированных в доме и их родственные связи.
8. Добавьте информацию о лицах, проживающих в доме, заполните данные о доходах, движимом и недвижимом имуществе, валюте, депозитах и алиментах.
9. Проверьте корректность заполненного заявления.
10. Подпишите заявление электронной подписью и отправьте его.

❗️ Рассмотрение документов может длиться до 30 дней и в течение этого времени вы получите уведомление о результатах.

Оформление субсидии через портал государственных услуг «Дія» предлагает ряд значительных преимуществ, которые существенно упрощают этот процесс: 

• вы экономите время, поскольку можете подать заявление онлайн, не посещая государственные учреждения; 
• интуитивно понятный интерфейс приложения позволяет легко разобраться даже тем, кто не имеет опыта пользования онлайн-сервисами; 
• заявки обрабатываются быстрее, чем при традиционном способе подачи; 
• вы можете отслеживать статус заявления в личном кабинете; 
• минимум бумаг, поскольку большинство информации уже есть в электронных реестрах; 
• возможность подачи заявления в любое удобное для вас время; 
• и, наконец, уменьшение бюрократии, что снижает риск ошибок и коррупции.

Как проверить, назначена ли субсидия?

Узнать, имеете ли вы или кто-то из ваших сожителей оформленную субсидию на коммунальные услуги можно несколькими способами:

1. Через приложение или портал «Дія». Для этого нужно авторизоваться, найти раздел «Субсидії» и проверить статус заявки.
2. Воспользоваться сайтом Минсоцполитики Украины.
3. Позвонить на горячую линию контакт-центра или воспользоваться Порталом Электронных Услуг Пенсионного фонда Украины.
4. Обратиться в местный орган социальной защиты, где вам сообщат, назначена ли субсидия.

Распространенные вопросы о субсидиях

1. Можно ли получить субсидию, если есть долг за коммунальные услуги? 

Жилищная субсидия не предоставляется, если задолженность за жилищно-коммунальные услуги: 

• больше, чем за 3 месяца;
• за расходы на управление многоквартирным домом возникла за последние 3 года;
• превышает 40 необлагаемых минимумов доходов граждан (680 грн).

Однако, каждый гражданин, который имеет долг за «коммуналку» имеет возможность обратиться к поставщику услуг, заключить договор реструктуризации долга и уже потом подать заявку в Пенсионный фонд Украины для получения льготы. О том, как проверить наличие долга за коммунальные, читайте по ссылке.

2. Начисляется ли субсидия автоматически? 

Субсидия не начисляется автоматически, если ранее она не была оформлена. Однако, если помощь была назначена, то после завершения срока ее действия органы социальной защиты самостоятельно осуществят перерасчет на следующий период. Проверить наличие и размер назначенной помощи вы можете на сайте Минсоцполитики Украины.

3. Как обновить информацию, если изменились обстоятельства?

Важно помнить: если в вашей жизни произошли изменения, которые могут повлиять на размер субсидии, обязательно сообщите о них Пенсионный фонд в течение 30 дней и подайте новое заявление и декларацию на сайте ПФУ. Статус поданной заявки можно проверить в личном кабинете в разделе «Мої звернення».

Итак, субсидия — это не просто финансовая помощь, а инвестиция в будущее страны. Обеспечивая доступ к базовым услугам, государство способствует повышению качества жизни своих граждан, укреплению социальной справедливости и общему экономическому развитию. Цифровая трансформация же, воплощенная в портале «Дія», сделала процесс получения субсидий на ЖКУ максимально удобным и доступным для каждого украинца. 

Напоминаем, что в EasyPay вы всегда можете оплатить коммунальные услуги и отследить появление новых платежек на сайте, в приложении и терминалах 💙