Як дізнатися про заборгованість по «комуналці»?
Оплата житлово-комунальних послуг є одним з обовʼязкових щомісячних платежів для кожного українця, проте далеко не всі мають можливість вносити оплату вчасно. З початку повномасштабного вторгнення багато громадян втратили свої накопичення та зіткнулися з важкою фінансовою ситуацією в країні. За результатами опитування Київського міжнародного інституту соціології, близько 20% респондентів зазначили, що у них немає або критично не вистачає коштів на оплату рахунків.
З 2022 року Державна служба статистики перестала оприлюднювати дані рівня заборгованості щодо оплати житлово-комунальних послуг (ЖКП). За останніми звітами Держстату, борги населення станом на кінець 2021 року становили понад 81 млрд грн. За два останніх роки ця сума суттєво зросла. Звичайно, серед боржників є частка несвідомих осіб, які користуючись ситуацією в країні приймають рішення не оплачувати «комуналку» і тим самим накопичують неосяжні борги. Однак, мало хто з боржників розуміє, що для нормального функціонування енергосистеми потрібні ресурси, і плата за ЖКП є важливою частиною внеску кожного в добробут держави.
Редакція EasyPay зібрала для вас кілька актуальних способів, які допоможуть завжди тримати руку на пульсі та перевірити свою заборгованість з оплати житлово-комунальних послуг 👇
Особистий кабінет EasyPay
Перевірка заборгованості та оплата житлово-комунальних послуг доступні в Особистому кабінеті користувача на сайті easypay.ua, в застосунку та платіжному терміналі.
Для того, щоб перевірити заборгованість на сайті, достатньо:
- Зареєструватися або авторизуватися, натиснувши на кнопку в правій верхній частині сайту.
- Ввести свою адресу в розділі «Платежі» та побачити актуальні рахунки, які одразу можна й оплатити.*
*Зверніть увагу! Наразі актуальні рахунки відображаються для міст Київ, Одеса та Житомир. Для жителів інших населених пунктів, після введення даних потрібно буде вписати ще номери договорів для конкретних сервісів.
Також заборгованість по «комуналці» в EasyPay можна переглянути та сплатити без авторизації. Для цього потрібно вибрати місто та комунальний сервіс, за послуги якого хочете сплатити та ввести необхідні дані — зазвичай це номер договору, ПІБ, номер телефону та платіжні реквізити й переглянути баланс.
Зареєстровані користувачі отримують доступ до багатьох зручних інструментів в EasyPay. Наприклад, ви можете:
- зберегти шаблон платежу, щоб не вводити щоразу реквізити оплати;
- створити регулярний платіж, аби автоматично сплачувати деякі послуги;
- оплатити кілька рахунків одним платежем за допомогою Єдиної квитанції, яка доступна для багатьох міст України: Хмельницького, Луцька, Тернополя тощо;
- отримувати сповіщення про надходження платіжок;
- передавати показники лічильника;
- переглядати рахунки в архіві платежів тощо.
Особистий кабінет на сайті постачальника послуг
Дізнатися про борг за «комуналку» можна в особистому кабінеті на сайті постачальника послуг. Це може бути сайт водоканалу, електромережі, газової служби тощо. Перевагою даного способу є отримання повного доступу до всіх нарахувань, історії платежів та заборгованості без необхідності переглядати інші рахунки. Це оптимальне рішення для громадян, які мають борг за окрему ЖКП або ж хочуть внести показники та оплатити тільки гаряче або холодне водопостачання, опалення чи будь-яку іншу послугу.
Перейдіть на сайт компанії, борг за послуги якої хочете перевірити. На головній сторінці введіть свій логін та пароль для входу. Якщо ви ще не зареєстровані, створіть новий обліковий запис, слідуючи інструкціям на сайті. Для реєстрації вам можуть знадобитися такі дані, як номер особового рахунку, адреса проживання та інші персональні відомості. Після входу в особистий кабінет знайдіть розділ, де зазначена інформація про платежі та нарахування. Це може бути розділ «Мої рахунки» або «Платежі». Там ви зможете побачити стан вашого рахунку, суми нарахувань, платіжки та поточну заборгованість.
Застосунок онлайн-банкінгу
Контроль заборгованості за комунальними платежами через застосунок банку є швидким способом управління своїми рахунками та фінансами.
Для перевірки та оплати боргу через застосунок банку потрібно завантажити його на свій пристрій через App Store або Google Play та використати свої особисті дані для входу в систему. У головному меню застосунку знайдіть розділ, який присвячений житлово-комунальному господарству. Він може мати назву «Комунальні послуги» чи «Платежі». Як правило, після вибору підтягуються рахунки за адресою, яка була вказана при оформленні договору про надання фінансових послуг. Щоб перевірити заборгованість, варто обрати потрібний рахунок і ви отримаєте доступ до інформації про поточну суму нарахувань та останню оплату.
Єдиний реєстр боржників
Єдиний реєстр боржників — це база даних, яка зберігає та систематизує інформацію про кожного громадянина та підприємство, які мають заборгованість за виплатою заробітної плати, аліментів та іншого. Всі відомості про боржників є відкритими та доступними для перегляду в будь-який час. До реєстру потрапляють фізичні та юридичні особи, які:
- мають несплачені штрафи за адміністративні правопорушення;
- не виплачують аліменти;
- є боржниками за житлово-комунальні послуги (у випадку наявності рішення суду про примусове стягнення заборгованості);
- мають прострочений або неповернений кредит (у випадку наявності рішення суду про примусове стягнення заборгованості).
Щоб дізнатися про заборгованість за ЖКП потрібно перейти на офіційний сайт реєстру та ввести необхідну інформацію: прізвище, ім’я та по батькові боржника або номер документа, що посвідчує особу (наприклад, ІПН чи номер паспорта). Після введення інформації натисніть кнопку «Пошук» і система відобразить інформацію про наявний борг, якщо він взагалі є.
Відвідування ЖЕКу або ОСББ
Альтернативним методом дізнатися про заборгованість за комунальними платежами та актуальний стан рахунків є відвідування Житлово-експлуатаційної контори (ЖЕК) або ОСББ (Обʼєднання співвласників багатоквартирного будинку).
- Якщо ваш будинок обслуговується ЖЕКом, то найпростішим способом дізнатися про комунальний борг є відвідати або зателефонувати до вашого ЖЕКу. Для того, щоб отримати інформацію про актуальні нарахування та можливу заборгованість вам потрібно назвати номер особистого рахунку або свою адресу.
- Якщо ваш будинок обслуговується ОСББ, то кожен з мешканців має можливість особисто звернутися або зателефонувати до голови обʼєднання чи бухгалтера з проханням перевірити актуальну заборгованість. Для цього потрібно лише назвати номер квартири або номер особового рахунку.