53 826
Друзья, запустили суперудобный сервис проверки платежей онлайн на сайте easypay.ua
Совершив платёж в терминале, на сайте либо в мобильном приложении EasyPay, вы можете самостоятельно отслеживать статус транзакции.
Для этого на странице Служба поддержки выберите опцию «Проверить платёж».
Для проверки статуса платежа введите ID операции или номер квитанции, а также сумму транзакции.
Статусы платежа
- Платёж принят.
Платёж успешно выполнен. Квитанция загружается автоматически на ваш гаджет.
- Платёж отклонен.
Чтобы узнать причину подобного статуса платежа, рекомендуем обратиться в Службу поддержки.
Сервис доступен онлайн 24/7 и отображает актуальный статус транзакций в системе EasyPay. Таким образом вы сможете самостоятельно убедиться в успешности проведенного платежа.
При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Службу поддержки EasyPay. Наши специалисты с удовольствием ответят на интересующие вас вопросы.
0 800 60 30 03
+38 (097) 224 33 22 / +38 (050) 334 33 29
call-center@easypay.ua
Добрий вечір, Андрію!
Квитанція відправлена на Ваш Email.
По ошибке пополнил валютную карту в вашем терминале! А так как валютные переводы запрещены то банк отказал и отправил к вам! Пришло смс что платёж принят в обработку чека терминал не дал! Как теперь вернуть деньги или перевести на гривневую карту хотяб?
Здравствуйте, Михаил!
Обратитесь, пожалуйста, на нашу горячую линию 📞 0 800 60 30 03.
Здравствуйте, по проспекту Химиков 25, Северодонецк, Луганская область, не работает терминал когда сделают???
Здравствуйте, Никита!
Терминал по указанному адресу активен.
С уважением, команда EasyPay!
Вчера переводила деньги на карту ощадбанка и не зачислены что делать? ID 788525584
Здравствуйте, Ирина!
Средства были зачислены на карточный баланс 04.02.2020 в 12:55.
Приносим наши искренние извинения за задержку.
мне нужна квитанция об оплате и уточнить когда деньги увидит водоканал
ІД 791207667
Здравствуйте, Елена!
Сумма будет зачислена в течение 3 рабочих дней.
Укажите, пожалуйста, Email, на который мы можем отправить квитанцию.
добрый вечер номер транзакции 18304-2341-54518 не прешли деньги, как узнать на какой стадии платеж?
Здравствуйте, Анастасия!
Такого номера квитанции не существует.
Обратитесь на нашу горячую линию 0 800 60 30 03, чтобы получить консультацию.
Доброго вечора. Мені потрібні два чеки на почту.
18323-10895-65569
18323-10895-65419
Дякую
Добрий день, Артуре!
Вкажіть, будь ласка, дату платежів, суми, а також номер телефону, баланс якого поповнювали.
Після вказаної інформації квитанції будуть відправлені на Email.
З повагою, команда EasyPay!
На якій стадії процесу по заяві 4730981
Добрий день, Денисе!
Сума буде перерахована сьогодні протягом дня.
З повагою, команда EasyPay!
Не поступили деньги за оплату электричества ПОЧЕМУ?????
Чек №MDU5FLJ1U0331
Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, id операции, чтобы мы могли идентифицировать транзакцию.
С уважением, команда EasyPay!
Его нету
Укажите первые 6 и последние 4 цифры номера карты, сумму и дату платежа.
Сумма была переведена. Если транзакция не отображена в личном кабинете “Энера Чернигов”, рекомендуем обратиться в их службу поддержки.
Квитанцию отправили на Ваш Email.
С уважением, команда EasyPay!
На якій стадії знаходиться заявка 4773638?
Добрий день, Софіє!
Протягом дня кошти будуть зараховані.
З повагою, команда EasyPay!
Здравствуйте,не прошел платеж.Прошло уже два дня.Как узнать в чем проблема???
Здравствуйте, Татьяна!
Укажите, пожалуйста, id операции. Если квитанция отсутствует, укажите идентификатор(договор, счет, номер телефона, прочее), по которому проходила оплата.
Пришлите., пожалуйста, на электронную почту квитанцию об оплате мобсвязи, т.к. 16 мая пополнила с сайта vodafone счет мобильного, но сайт выдал ошибку и не удалось загрузить квитанцию.
Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, номер телефона, сумму, а также последние 4 цифры номера карты.
С уважением, команда EasyPay!
На якій стадії мій платіж #827842218?
Добрий день, Андрію!
11.06 о 01:37 кошти були зараховані.
З повагою, команда EasyPay!
Добрый день, такая проблема-перевёл деньги с Приват24 на Сбербанк, прошло 5 рабочих дней а деньги получателю ещё не пришли что делать?, Помогите пожалуйста (ID:21948650)
Здравствуйте, Виталий!
Вам необходимо обратиться в службу поддержки Приват24.
Здравствуйте хотела бы узнать на какой мой платёж #830005136
Здравствуйте, Mariia!
18.06.2020 в 10:55 средства были зачислены на баланс.
С уважением, команда EasyPay!
Доброго дня сьогодні робила переказ грошей. Гроші ще не зараховані в чому може бути причина. Квитанції не дало
Добрий день, Світлано!
Вкажіть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону. З Вами зв’яжеться наш оператор.
З повагою, команда EasyPay!
Вчера пополнила карту, а ваш терминал недал чек ,а банк не видит поступление
Здравствуйте, Елена!
Укажите, пожалуйста, первые 6 и последние 4 цифры номера карты, сумму и номер телефона.
С уважением, команда EasyPay!
здравствуйте,хотелось бы узнать на какой стадии платеж..перечисляла деньги за интернет(скиф-тв),с карты деньги сняли,до назначения не дошли..как долго ждать зачисления?квитанция√18506-1051-124302885 ид.853934786
Здравствуйте, Виктория!
В ближайшее время с Вами свяжется наш оператор.
Скажіть будласка чому вибиває ошибку платіжа
№18519-1051-126965828
Добрий день, Вікторе!
Даний платіж успішний. Кошти були зараховані о 00:27.
Квитанцію надіслали на Ваш Email.
Какое решение по моему обращению √ 5309843?
Я обратилась в свой банк,с картой всё в порядке.
Здравствуйте!
Рады сообщить, что сумма была зачислена на баланс!)
Здравствуйте, не пришли деньги при пополнении на карту Альфа банка. Чек не брала. Что делать, будут ли деньги?
Здравствуйте, Лидия!
Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона.
Доброго дня, поповняв карту приват банк, але платіж не прийшов, чек не брав, скажіть чи можливо якось взяти чек онлайн?
Добрий день!
Вкажіть, будь ласка, наступну інформацію:
– останні 4 цифри номеру карти;
– суму платежу;
– дату оплати;
– номер або адресу терміналу;
– номер телефону, який був вказаний при оплаті.
Також напишіть Email-адресу, на яку надіслати квитанцію.
Доброго дня! Допоможіть будь ласка оплачував через термінал погашення кредиту у понеділок 2.11.2020 близько 14-00 чек не отримав у терміналі ,станом на 4.11.2020 кредитор кошти не отримав! Дякую за допомогу!
Добрий вечір, Олександре!
Вкажіть Ваш контактний номер телефону. Наш оператор зв’яжеться з Вами та проконсультує.
Хотела узнать вчера пополняла карту деньги не пришли, звонила на горячую линию перевели на другую карту и до сих пор денег нет?
НОмер регистрации 5469482
Здравствуйте, Наталия!
В 13:45 сумма была зачислена.
Ід операции 808835924 сумма 423.54,оплачено 7.04.20 до сих пор платеж не дошел по назначению,проверьте внимательно и верните деньги на карту.
Добрий день, Людмила!
Сума була перерахована за призначенням. Зверніться, будь ласка, в КП “ЖЕК-1” м. Бровари.
Здравствуйте. Оплатили в бюджет налог. Есть чек POS-терминалу. Как получить квитанцию об оплате?
Здравствуйте, Наталья!
Отправьте, пожалуйста, запрос на получение квитанции на Email call-center@easypay.ua
В письме укажите:
– первые 6 и последние 4 цифры номера карты;
– дату платежа;
– сумму оплаты.
Добрий день! Заплатила за електроенергію, але гроші не поступили. Чому? Вже майже місяць. ІД операції 898998985
Добрий день, Ірино!
Сума була перерахована за призначенням.
Якщо інформація не відображена в особистому кабінеті КП або ж платіжці, зверніться, будь ласка, в службу підтримки Закарпаттяенергозбут.
Здравствуйте. 29.01.20 проводила перевод мобильных средств на банковскую карту на сайте easypay.ua на сумму 68,58.
Оплата прошла успешно. Деньги с мобильного были сняты, но на карту так и не поступили
…Есть ли у вас компетентен человек для решения данного вопроса???
ПриватБанк
4149********7375
29.01.2021
68,58 грн.
Идентификатор оплаты 906414061
Здравствуйте, Юлия!
Платеж был отклонен на стороне банка( Сумма не списывалась с баланса.
Средства могут быть временно заблокированы на стороне мобильного оператора и будут возвращены в течение 5 рабочих дней с момента оплаты.