Поиск

Служба поддержки EasyPay работает 24/7

299
7987

При возникновении вопросов, связанных с работой платежного сервиса, транзакциями, банковскими переводами, комиссиями, вопросами информационного характера и др. вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки. Квалифицированные сотрудники оперативно решат ваш вопрос.

Если у вас что-то не получается — мы поможем разобраться. Знаем ответы на все-все-все вопросы, а если не знаем — обязательно узнаем вместе 🙂

Как обратиться?

Если у вас есть предложения или вопросы, хотите похвалить сервис или наоборот сделать замечание, пожалуйста, обращайтесь. Наши специалисты будут рады помочь вам.

По телефону:

Горячая линия 0 800 60 30 03 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по Украине)

+38 (044) 537 33 74, +38 (095) 618 48 34, +38 (097) 224 33 22, +38 (093) 241 00 31 (согласно тарифам вашего оператора).

С помощью e-mail: call-center@easypay.ua

В онлайн чате на сайте www.easypay.ua

Служба поддержки работает круглосуточно, в том числе в праздничные и выходные дни. Знайте, мы всегда на связи. Спасибо, что пользуетесь EasyPay.

Коментарі (299)

Ирина

Доброго вечора,будь ласка допоможіть розібратися,я відправила свій платіж не на А-банк, що робити?

29.02.2024 at 16:16
Ответить
    Служба Підтримки

    Доброго дня!
    Просимо Вас звернутись до нашої служби підтримки за номером 0 800 60 30 03 або написавши на пошту supportapp@easypay.ua та надати квитанцію про даний платіж. Якщо вона відсутня, вкажіть перші 6 та останні 4 цифри картки, яку поповнювали, дату і час оплати, внесену суму та купюри, адресу чи номер терміналу.
    Очікуємо на Ваше звернення.
    З повагою, команда EasyPay.

    01.03.2024 at 14:05
    Ответить
Сергій

Чому досі не повернули послугу Steam.

02.03.2024 at 12:40
Ответить
    Служба Підтримки

    Вітаємо!
    На даний момент, дана послуга недоступна. Терміни її відновлення, на жаль, невідомі.
    Рекомендуємо звернутися до підтримки даної компанії та уточнити яким чином можна здійснити оплату.
    З повагою, команда EasyPay.

    04.03.2024 at 14:05
    Ответить
Василий

Добрый день! 19 марта с.г. перечислил через EasyPay 567,57 грн.за покупку товара.Приехал через неделю: ни товара ,ни денег. Помогите разобраться в этом вопросе. Спасибо!

29.03.2024 at 14:39
Ответить
    Служба Підтримки

    Вітаємо!

    Просимо звернутись до нашої служби підтримки за номером 0 800 60 30 03, або написавши на електронну пошту supportapp@easypay.ua та надати копію квитанції про даний платіж. Якщо вона відсутня, прохання вказати назву послуги та номер картки/рахунку, який поповнювали, дату і час оплати, внесену суму, купюри, адресу чи номер терміналу, в якому було здійснено платіж, якщо він був готівкою, або перші 6 та останні 4 цифри картки платника, якщо платіж був онлайн.
    Очікуємо на Ваше звернення.

    З повагою, команда EasyPay.

    01.04.2024 at 14:07
    Ответить
Yana

Коли в мене зніме заборгованість за оплату світла, якщо я уже оплатила

17.04.2024 at 11:40
Ответить
    Служба Підтримки

    Вітаємо!

    Інформацію про заборгованість по комунальним послугам передає їх постачальник. В залежності від комунального підприємства, це може відбуватись, як впродовж 3 робочих днів, так і 1-2 рази на місяць.
    Ми можемо перевірити стан Вашого платежу, для цього зверніться до нашої служби підтримки за номером 0 800 60 30 03, або написавши лист на пошту supportapp@easypay.ua та надайте фото квитанції.
    Очікуємо на Ваше звернення.

    З повагою, команда EasyPay.

    18.04.2024 at 14:11
    Ответить
Христина

Проведення операції на карту виконалось а кошти не зарахували звоню в банк все питання ВАМ ПОТРІБНО вирішувати ,але звоню все марно .

26.05.2024 at 15:10
Ответить
    Служба Підтримки

    Доброго дня.
    Для детального розгляду Вашого питання, просимо звернутись з описанням ситуації до нашої служби підтримки у зручний для Вас месенджер:
    Telegram https://t.me/easypayuainfobot/ або Viber https://cutt.ly/79LOmvL
    Наші спеціалісти обов’язково Вам допоможуть. Очікуємо зворотного зв’язку.
    З повагою, команда EasyPay.

    27.05.2024 at 14:22
    Ответить
Більше

Комментарии закрыты

Оставить комментарий