2 111
Не получается совершить платеж? Проверь себя. Чек-лист из 5-ти простых правил позволит всегда успешно оплачивать услуги на easypay.ua.
- Проверь срок действия карты.
Если ты пытаешься осуществить платеж карточкой с истекшим сроком действия – операция будет отклонена. Платежная карта является собственностью банка и имеет ограниченный срок действия. После окончания срока действия банковской карты её нужно перевыпустить. Проверь срок действия своей платежной карты, а при приближении конечной даты обратись в банк за перевыпуском и оплачивай услуги без ограничений.
- Отрегулируй лимит на интернет-платежи.
По умолчанию на большинстве банковских карт установлен лимит на сумму оплаты в интернете. Банк устанавливает ограничения, чтобы предотвратить мошеннические операций и кражу средств с платежной карты. Если ты часто и много платишь в интернете – позвони в банк и отключи ограничения на интернет-платежи. Либо отрегулируй сумму/период ограничения.
- Зарегистрируй карту в системе EasyPay.
Пользователи, регистрирующие карты в Личном кабинете EasyPay, повышают уровень доверия к операциям по карте. Карта проходит контрольную проверку и защищается международным стандартам безопасности (PSI DCC, ssl-шифрование и др.). При проведении платежа, операция обязательно подтверждается по протоколу 3D-Secure, потому ты уверен, что средства надежно защищены.
- Карта должна быть эмитирована украинским банком.
EasyPay работает с карточками платежных систем VISA/MasterCard/ПРОСТІР всех украинских банков. Ты можешь осуществлять оплату услуг и переводить средства между картами разных банков и разных платежных систем. Одно условие: карта должна быть выдана украинским банком.
5. Проверяй введённые данные.
Внимательно проверяй введённые данные карты (номер/срок действия/CVV-код) при оплате. Бывают ситуации, при которых цифры на карте затерты или клавиша на клавиатуре случайно нажата дважды. Будь внимательным. В этом случае, пользователи, зарегистрировавшие карты, в выигрыше (регистрируй скорее ), ведь данные уже в системе, достаточно просто подтвердить платеж.
Виникає помилка (Платіжна помилка: платіж відхилено) при оплаті комунальних послуг, а саме Волиньгаз Збуд на суму 590 грн бонусною карткою Fishka, у сервіс fishka телефонував ніяких обмежень по карті не виявилось. У чому проблема?
Добрий день, Юрію!
Інструмент був тимчасово неактивний для послуги “Волиньгаз Збут”. Наразі оплата можлива.
Приносимо наші щирі вибачення за створені незручності.
Здравствуйте, столкнулся с проблемой: при оплате картой Fishka возникает платежная ошибка. Некоторые коммунальные услуги удалось оплатить, на остальные возникает ошибка. Тоже самое при выводе денег на Vodafone. Подскажите, что делать?
Здравствуйте, Ярослав!
Укажите, пожалуйста, Ваш регистрационный номер телефона.
Рассмотрим причину возникновения ошибки.
Здравствуйте, регистрационный: 050 402 9692
Ярослав, установлено ограничение на вывод средств c карты Fishka – 1000грн в месяц.
Его можно увеличить до 5000?
Нет, лимит установлен для всех пользователей без исключений.
Як збільшити ліміт переказу між гаманцями?
Добрий вечір, Ярославе!
Обмеження на переказ електронних грошей між гаманцями фізичних осіб – 500 грн в день і 4000 грн на місяць.
Постанова Правління Національного банку України № 378 від 19.06.2014
Превышен суточный лимит переводов, не могу перевести 550 грн
Здравствуйте, Антон!
Ограничение на перевод электронных денег между счетами физических лиц составляет 500 грн в день и 4000 грн в месяц.
Постановление Правления Национального банка Украины № 378 от 19.06.2014
С уважением, команда EasyPay!