Как создать интернет-магазин в Украине

В эпоху стремительного технологического развития и динамических изменений в потребительских предпочтениях, открытие собственного интернет-магазина становится не только очередным бизнес-шагом, но и предпринимательским вызовом.

В этой статье мы рассмотрим текущее состояние e-commerce, выбор ниши и платформы для интернет-магазина, особенности регистрации бизнеса, способы продвижения и поиск поставщиков. Присоединяйтесь к увлекательному миру предпринимательства и узнайте, как шаг за шагом создать онлайн-бизнес. Мир безграничных возможностей совсем рядом ― прикоснитесь к нему!

Обзор текущего состояния электронной коммерции (e-commerce) в Украине (сравнение 2022 и 2023)

На развитие e-commerce в Украине оказало большое влияние полномасштабное вторжение. По данным Statista, в 2022 году объемы рынка стремительно снизились почти в 12 раз, составив всего 295,85 млн долларов США. Особенно пострадали сегменты моды, мебели, игрушек и электроники. Однако в 2023 году показатели начали постепенно восстанавливаться. И это неудивительно, поскольку интерес к онлайн-покупкам продолжает расти, а платежные инструменты развиваться.

Мы видим уменьшение покупателей и понимаем, что это связано с выездом украинцев за границу в начале 2022 года. Но вместе с этим подмечаем и увеличение частоты покупок, связанное с изменениями в потребительском поведении. Поэтому бизнесам следует принять новые реалии и начать конкурировать за меньшую, но более мотивированную аудиторию. Стратегии включают в себя привлечение трафика через рекламу и мобильные приложения, улучшение систем доставки и акцент на социальной ответственности. Ключевыми факторами являются персонализация, эффективные финансовые решения, сосредоточенность на быстрой работе платформ для онлайн-шопинга и улучшение взаимодействия с клиентами.

В целом состояние электронной коммерции в Украине возобновляется, а глобальные тренды свидетельствуют о стабильном развитии отрасли, в частности в направлении многоканальных стратегий и содействии удобству покупок для потребителей. Поэтому, возможно, сейчас пора попробовать открыть свой интернет-магазин? Рассказываем подробнее о том, что нужно делать 👇

Как правильно выбрать нишу для интернет-магазина

Выбор ниши ― многими недооцененным этапом открытия бизнеса. Начинающие продавцы определяют направление торговли ориентируясь исключительно на популярность определенных товаров. И как результат мы видим десятки интернет-магазинов с одинаковыми предложениями и отсутствием уникального торгового предложения (УТП). Поэтому редакция EasyPay собрала для вас несколько советов, которые помогут правильно определить нишу для своего интернет-магазина и создать пространство, которое будет привлекать новых покупателей.

• Оцените свои интересы и знания. Выберите нишу, которая вам действительно нравится и в которой вы разбираетесь. Личная страсть и знания в отрасли станут значительным конкурентным преимуществом в бизнесе.
• Проанализируйте спрос. Учтите текущее состояние рынка, используя различные аналитические инструменты (например, Google Trends). Убедитесь в том, что покупатели интересуются выбранной нишей, а также внимательно изучите тренды и уникальные продукты.
• Изучите конкурентов. Исследуйте конкурентов и определите их сильные и слабые стороны, рассмотрите возможности для усовершенствования и отличия среди них.
• Оцените прибыльность. Проведите анализ затрат, определите маржу и рассмотрите перспективы развития, чтобы понимать потенциальную прибыльность ниши.
• Помните о легкости поставок. Если у вас будет доступ к надежным поставщикам, они обеспечат вас качественными товарами и услугами.

Выбор ниши требует комплексного подхода и взвешенных решений. Сосредоточьтесь на знаниях, потребностях и собственной заинтересованности ― так ваш интернет-магазин станет успешным и конкурентоспособным.

Если же говорить о конкретных категориях товаров, то вот 5 популярных ниш для интернет-магазина, на которые стоит обратить внимание:

• Косметика. Косметические средства популярны при любых обстоятельствах. Потребители готовы тратить средства на эту категорию товаров всегда, но помните о проверке качества и сертификации косметики. Только предлагая хороший товар вы сможете увеличить продажи и привлечь свою целевую аудиторию.
• Товары для детей. Родителям постоянно нужны игрушки, одежда и аксессуары для малышей, поэтому эта ниша универсальна во многих аспектах. Обеспечьте потребителей выбором качественных и долговечных товаров и получите лояльных покупателей не на один сезон.
• Одежду. Это не только необходимый элемент повседневной жизни, но и немаловажная часть самовыражения и стиля. Спрос на эту нишу так же высок, как и на товары для детей или косметику. К тому же у вас есть возможность легко найти поставщиков, сам товар и выделить узкое направление работы. Вместе с тем, быть особенным бизнесом среди столь высокой конкуренции чрезвычайно трудно.
• Подарки и уникальные наборы. Индивидуальные и оригинальные подарки ценятся в любое время. Магазин, специализирующийся на уникальных подарках, может предлагать необычные товары, праздничные наборы и эксклюзивные предметы, которые поразят покупателей. Предлагайте клиентам что-то особенное и оставайтесь с ними на протяжении многих праздников.
• Декор для дома. Магазин, специализирующийся на предметах декора, может обеспечить покупателей стильными и оригинальными решениями для жилья. Предлагайте им элементы декора в разных стилях, материалах и ценовых категориях, чтобы получить широкую целевую аудиторию.

Регистрация бизнеса (какую выбрать форму регистрации, налогообложение, РРО/ПРРО)

Если вы не знаете, как зарегистрировать бизнес, какую форму регистрации, налогообложения или РРО/ПРРО выбрать ― мы поможем! Сразу отметим, что не стоит откладывать на потом юридический аспект открытия бизнеса и пренебрегать законами Украины о ведении предпринимательской деятельности. Поскольку это может повлечь как штраф, так и административную ответственность.

Для того чтобы открыть интернет-магазин, вам нужно зарегистрировать ФЛП или ООО, в зависимости от формы организации бизнеса. Например, вы можете использовать портал «Дія», чтобы за несколько минут подать заявку на регистрацию физического лица-предпринимателя (ФЛП). Для этого вам понадобятся паспорт, ИНН, справка переселенца (при необходимости) и заявление для перехода на упрощенную систему налогообложения (если не подадите заявление, вас автоматически зарегистрируют на общую систему).

Также вам необходимо выбрать КВЭД (классификатор видов экономической деятельности), группу единого налога и систему налогообложения.

Классификатор видов экономической деятельности ― это четырехзначный код, который необходимо указывать при регистрации, поэтому обратите внимание на КВЭД и продумайте, какую деятельность планируете вести. Поскольку, получив доход с той деятельности, которую вы не указывали, вас можете перевести на общую систему налогообложения. Тем более, что количество КВЭД неограниченное (первый указанный КВЭД считается основным).

От группы плательщика единого налога зависит размер налогов и система ведения отчетности. Поскольку вы, как предприниматель, можете самостоятельно выбрать группу ФЛП, расскажем коротко о каждой из них:

• 1 группа ФЛП ― годовой бюджет не должен превышать 1 118 900 грн, не разрешено иметь наемных работников, можно заниматься розничной торговлей и предоставлять бытовые услуги населению.
• 2 группа ФЛП ― годовой бюджет не должен превышать 5 587 800 грн, разрешены предоставление услуги населению, а также производство и продажа товаров, можно иметь до 10 наемных сотрудников.
• 3 группа ФЛП ― годовой бюджет не должен превышать 7 818 900 грн, разрешено производство и продажа товаров, а также предоставление услуг кому-либо, количество работников ― неограниченное.
• 4 группа ФЛП ― предприниматели, занимающиеся фермерской деятельностью, без наемных работников.

Ранее мы уже писали о том, как оформить ФЛП 3 группы, когда платить налоги и какие преимущества и недостатки этой формы предпринимательства ― рекомендуем ознакомиться, также по этой ссылке вы узнаете о том, как получить цифровую подпись (ЭЦП).

Напомним, что через платежный сервис EasyPay вы быстро и удобно можете оплатить единый социальный взнос (ЕСВ) и единый налог (ЕП). Оплата возможна как на сайте и в приложении, так и через платежный терминал нашей сети.

Оплатить ЕСВ
Оплатить ЕП

Также отметим, что в соответствии с Законом Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общепита и услуг», РРО должны использовать все плательщики ЕП второй, третьей и четвертой групп, которые проводят расчетные операции. Интернет-магазины как раз подпадают под это определение.

РРО/ПРРО (регистратор расчетных операций/портативный регистратор расчетных операций) ― это устройство, которое используется для регистрации и хранения информации о расчетных операциях в секторе бизнеса. Такое устройство используется в розничной торговле, сферах обслуживания. То есть везде, где обязательно фиксирование фактов реализации товаров или предоставление услуг.

РРО/ПРРО выполняет роль электронного кассового аппарата и позволяет осуществлять регистрацию денежных операций, предоставляя покупателю чек с указанными деталями сделки. Больше о том, как подключить онлайн-платежи через EasyPay узнайте по ссылке.

Выбор платформы для интернет-магазина

Определив нишу и зарегистрировав бизнес, стоит особое внимание уделить и выбору платформы, на которой вы будете реализовывать e-commerce. Этот шаг повлияет на удобство управления, возможности расширения и общий успех бизнеса.

Сначала немного теории. Content management system (CMS) или система управления контентом – это программное обеспечение, позволяющее эффективно создавать, редактировать и организовывать содержимое на веб-сайтах без глубокого понимания программирования. CMS предоставляет пользователям интуитивно понятные инструменты для управления текстовым, графическим и мультимедийным контентом, упрощая процесс ведения веб-ресурсов, в нашем случае, интернет-магазина. ПО используют для облегчения рутинных задач, чтобы фокусироваться на стратегическом развитии и взаимодействии с аудиторией, а не обновлении содержимого сайта.

В целом вы можете использовать для своего интернет-магазина как готовую CMS, так и самостоятельно разработанную, но вторая потребует значительных вложений и постоянной технической поддержки, поэтому для начала предлагаем сосредоточиться на «готовых» решениях.

Рассмотрим платформы «Хорошоп» и Opencart в качестве двух популярных решений на старте предпринимательства.

«Хорошоп» ― это удачное решение для тех, кому нужен готовый интернет магазин за короткий срок. Запустить сайт на «Хорошоп» можно за срок от 5 дней. В «Хорошопе» есть тестовый период, который длится 7 дней. За это время вы можете ознакомиться с функционалом, протестировать инструменты и решить, подходит ли вам эта платформа. После создания интернет-магазина, вам нужно будет ежемесячно платить абонплату, стоимость которой колеблется от 200 грн в базовом пакете и 3 000 грн в b2b-пакете.

В эту CMS интегрированы популярные украинские сервисы: «Нова пошта», «Укрпошта», покупка частями, mono Pay, WayForPay, LiqPay, Приват24 и т.д.

Однако, обратите внимание, что выбирая «Хорошоп» вы платите за аренду места для интернет-магазина и не являетесь его владельцем. Поэтому предприниматели, пытающиеся перенести свой сайт на другую платформу, сталкиваются с определенными трудностями.

Преимущества и недостатки «Хорошоп»

Opencart ―это система управления контентом (CMS), основанная на принципах открытого кода, предоставляя возможности свободной модификации и адаптации сайта каждому пользователю. Ее можно бесплатно скачать и сразу начинать работать. Однако Opencart ― это лишь базовая конструкция, в которую в дальнейшем нужно добавлять новые модули, которые помогут создать полноценный и кастомизированный интернет-магазин.

Эти модули бывают как бесплатными, так и платными. Однако обратите внимание, что процесс их установки и настройки требует специализированных знаний, поэтому вам периодически нужно будет обращаться к программистам. Также отметим, что хотя модули и предоставляют расширенные возможности, их создают разные разработчики, а это означает, что иногда функционал может конфликтовать между собой и некорректно работать. Это повлияет на продажи, поэтому заложите затраты на услуги программиста, который оперативно сможет исправить ошибки и возобновить работу.

Преимущества и недостатки Opencart

Как вы видите, каждая из систем управления контентом имеет как свои достоинства, так и недостатки. Если вам нужен готовый интернет-магазин в короткие сроки, поддержка 24/7 и более универсальный сайт ― «Хорошоп», вероятно, подойдет лучше. Он не требует значительных вложений, постоянной поддержки стороннего разработчика и самостоятельных настроек. Однако, если вы хотите создать сайт с разнообразным функционалом, более кастомизированный и гибкий ― обратите внимание на Opencart. Да, содержать интернет-магазин на этой платформе может быть дороже, однако сайт будет принадлежать исключительно вам и вы сможете его видоизменять как угодно. (Не забудьте о партнерстве с хорошим разработчиком, который будет готов быстро устранить ошибку или ввести новое решение.)

Тестуйте, общайтесь с другими предпринимателями и погружайтесь в поиск информации. Так вы убережете себя от лишних хлопот и будете готовы к возможным трудностям.

Как найти поставщика для своего интернет-магазина

Еще одним важным этапом запуска интернет-магазина является выбор надежного поставщика для вашего ассортимента товаров. Мы предлагаем начать свой поиск с популярных оптовых платформ и маркетплейсов. На таких ресурсах собирается большое количество поставщиков, и вы легко сможете сравнить цены, условия поставки и качество продукции. Посещайте профессиональные выставки и конференции, чтобы лично общаться с представителями компаний или другими бизнесменами.

Обязательно обратите внимание на репутацию и отзывы о поставщиках. Исследуйте интернет, просите рекомендации у коллег или специалистов в области ― это поможет вам уберечься от недобросовестных партнеров и рисковых сделок.

Выбирайте поставщика, который может адаптироваться к изменениям и оперативно реагировать на заказ. Гибкость ― особенно важный показатель, на который следует обратить внимание на начальном этапе развития бизнеса.

Помните, что, выбрав надежного поставщика, вы заложите качественный «фундамент» для своего интернет-магазина и создадите условия для его успешного развития. Итак, вперед на поиски!

Продвижение интернет-магазина: популярные каналы

Однако важна не только разработка сайта и выбор ниши, но и дальнейшее развитие интернет-магазина. Не забудьте разработать стратегию продвижения, чтобы найти свою целевую аудиторию и обеспечивать постоянный поток клиентов. Сегодня недостаточно продавать хороший продукт, его нужно правильно рекламировать. К счастью, есть много каналов продвижения, которые помогут вашему интернет-магазину успешно занять свою нишу на рынке. Давайте рассмотрим их!

1. Google Ads ― это платная реклама в интернете. Она позволяет создавать целевые рекламные кампании, которые будут отображаться в верхней части результатов поиска Google и на других партнерских сайтах. С эффективной рекламой легче привлечь внимание пользователей, которые будут искать ваш товар или услугу.
2. Instagram ― идеальное место для интернет-магазина, особенно если ваши товары легко визуализировать. Создавайте креативное содержимое, используйте сториз и рекламные публикации для привлечения внимания вашей аудитории. Регулярные публикации, взаимодействие с подписчиками и розыгрыши помогут выстроить лояльность.
3. Маркетплейсы. Присутствие вашего интернет-магазина на популярных в Украине маркетплейсах, таких как OLX, Rozetka, Prom.ua и т.д. позволит расширить аудиторию покупателей и использовать уже имеющийся на этих платформах трафик.
4. SEO включает оптимизацию содержимого и технические улучшения на вашем сайте, чтобы он выходил в поисковых результатах. Тщательный выбор ключевых слов и постоянное обновление контента улучшат видимость вашего интернет-магазина.

Выбор правильных каналов продвижения важен для успеха вашего бизнеса. Комбинация различных стратегий, таких как платная реклама, социальные сети и SEO, позволит вам максимизировать эффективность вашей маркетинговой кампании и добиться желаемых результатов.

Теперь вы знаете гораздо больше о том, как открыть свой интернет-магазин и успешно продвигать его в интернете. Присоединяйтесь к увлекательному миру предпринимательства и шаг за шагом добивайтесь успеха!

А за главными событиями из мира финансов и технологий следите в Telegram-канале EasyPay 👇 До встречи!

Подписаться