Как узнать о задолженности по «коммуналке»?

Оплата жилищно-коммунальных услуг является одним из обязательных ежемесячных платежей для каждого украинца, однако далеко не все могут вносить платеж вовремя. С начала полномасштабного вторжения многие граждане потеряли свои накопления и столкнулись с тяжелой финансовой ситуацией в стране. По результатам опроса Киевского международного института социологии около 20% респондентов отметили, что у них нет или критически не хватает средств на оплату счетов.

С 2022 года Государственная служба статистики перестала обнародовать данные уровня задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). По последним отчетам Госстата, долги населения по состоянию на конец 2021 составили более 81 млрд грн. За два последних года эта сумма существенно выросла. Конечно, среди должников есть доля бессознательных лиц, которые, пользуясь ситуацией в стране, принимают решение не оплачивать «коммуналку» и тем самым накапливают необъятные долги. Однако мало кто из должников понимает, что для нормального функционирования энергосистемы нужны ресурсы, и плата за ЖКУ является важной частью вклада каждого в благосостояние государства.

Редакция EasyPay собрала для вас несколько актуальных способов, которые помогут всегда держать руку на пульсе и проверить свою задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг 👇

Личный кабинет EasyPay

Проверка задолженности и оплата жилищно-коммунальных услуг доступны в Личном кабинете пользователя на сайте easypay.ua, в приложении и платежном терминале.

Для того чтобы проверить задолженность на сайте, достаточно:

1. Зарегистрироваться или авторизоваться, нажав кнопку в правой верхней части сайта.
2. Ввести свой адрес в разделе «Платежі» и увидеть актуальные счета, которые можно сразу оплатить.*

*Обратите внимание! В настоящее время актуальные счета отображаются для городов Киев, Одесса и Житомир. Для жителей других населенных пунктов, после ввода данных, нужно будет вписать еще номера договоров для конкретных сервисов.

Также задолженность по коммуналке в EasyPay можно просмотреть и оплатить без авторизации. Для этого нужно выбрать город и коммунальный сервис, услуги которого хотите оплатить и ввести необходимые данные — обычно номер договора, ФИО, номер телефона и платежные реквизиты и пересмотреть баланс.

Зарегистрированные пользователи получают доступ ко многим удобным инструментам в EasyPay. Например, вы можете:

• сохранить шаблон платежа, чтобы не вводить каждый раз реквизиты оплаты;
• создать регулярный платеж, чтобы автоматически оплачивать некоторые услуги;
• оплатить несколько счетов одним платежом с помощью Единой квитанции, доступной для многих городов Украины: Хмельницкого, Луцка, Тернополя и т.п.;
• получать уведомления о поступлении платежек;
• передавать показатели счетчика;
• просматривать счета в архиве платежей и т.д.

Личный кабинет на сайте поставщика услуг

Узнать о долге за коммуналку можно в личном кабинете на сайте поставщика услуг. Это может быть сайт водоканала, электросети, газовой службы и т.д. Преимуществом данного способа является получение полного доступа ко всем начислениям, истории платежей и задолженности без необходимости просматривать другие счета. Это оптимальное решение для граждан, которые имеют долг за отдельную ЖКУ или хотят внести показатели и оплатить только горячее или холодное водоснабжение, отопление или любую другую услугу.

Перейдите на сайт компании, долг за услуги которой вы хотите проверить. На главной странице введите логин и пароль для входа. Если вы еще не зарегистрированы, создайте новую учетную запись, следуя инструкциям на сайте. Для регистрации могут потребоваться такие данные, как номер лицевого счета, адрес проживания и другие персональные сведения. После входа в личный кабинет найдите раздел, где указана информация о платежах и начислениях. Это может быть раздел «Мои счета» или «Платежи». Там вы можете увидеть состояние вашего счета, суммы начислений, платежки и текущую задолженность.

Приложение онлайн-банкинга

Контроль задолженности по коммунальным платежам через приложение банка является быстрым способом управления своими счетами и финансами.

Для проверки и оплаты долга через приложение банка нужно загрузить его на устройство через App Store или Google Play и использовать свои личные данные для входа в систему. В главном меню приложения найдите раздел, посвященный жилищно-коммунальному хозяйству. Он может называться «Коммунальные услуги» или «Платежи». Как правило, после выбора подтягиваются счета по адресу, указанному при оформлении договора о предоставлении финансовых услуг. Чтобы проверить задолженность, следует выбрать нужный счет и вы получите доступ к информации о текущей сумме начислений и последней оплате.

Единый реестр должников

Единый реестр должников — база данных, которая хранит и систематизирует информацию о каждом гражданине и предприятии, имеющих задолженность по выплате заработной платы, алиментов и прочего. Все сведения о должниках открыты и доступны для просмотра в любое время. В реестр попадают физические и юридические лица, которые:

• имеют неоплаченные штрафы за административные правонарушения;
• не выплачивают алименты;
• являются должниками за жилищно-коммунальные услуги (в случае наличия решения суда о принудительном взыскании задолженности);
• имеют просроченный или невозвращенный кредит (в случае наличия решения суда о принудительном взыскании задолженности).

Чтобы узнать о задолженности по ЖКУ нужно перейти на официальный сайт реестра и ввести необходимую информацию: фамилию, имя и отчество должника или номер документа, удостоверяющего личность (например, ИНН или номер паспорта). После ввода информации нажмите кнопку «Поиск» и система отобразит информацию об имеющемся долге, если он вообще есть.

Посещение ЖЭКа или ОСМД

Альтернативным методом узнать о задолженности по коммунальным платежам и актуальном состоянии счетов является посещение Жилищно-эксплуатационной конторы (ЖЭК) или Объединения совладельцев многоквартирного дома (ОСМД).

• Если ваш дом обслуживается ЖЭКом, то самым простым способом узнать о коммунальном долге является посетить или позвонить по телефону в ЖЭК. Для того чтобы получить информацию об актуальных начислениях и возможной задолженности, вам нужно назвать номер личного счета или свой адрес.
• Если ваш дом обслуживается ОСМД, то у каждого из жильцов есть возможность обратиться к председателю объединения или бухгалтеру лично или по телефону с просьбой проверить актуальную задолженность. Для этого нужно назвать номер квартиры или номер лицевого счета.