Поиск

Как вернуть средства при ошибочном пополнения счета

101
1891

Пополнение мобильного — дело одной минуты. Иногда в спешке мы можем ошибиться цифрой в номере и деньги ошибочно поступят на чужой счёт. На примере популярных операторов мобильной связи, рассказываем, как вернуть средства в такой ситуации.

Lifecell/Vodafone

При ошибочном пополнении мобильного на номер Lifecell/Vodafone необходимо:

  1. Обратиться в Службу поддержки мобильного оператора.
  2. Написать заявление о возврате средств, приложить квитанцию и обратиться в сервисный центр.
  3. Сервисный центр рассматривает заявление и перечисляет сумму на правильный номер.

Важно: В сервисном центре рассматриваются только заявления с ошибкой в 1-2 цифрах номера пополнения. Если номер не совпадает полностью — заявление не рассматривается.

Дополнительные подробности процедуры возврата средств стоит уточнять у своего мобильного оператора.

Коментарі (101)

Лена

Мне не пришли 850 гр

15.11.2022 at 19:48
Ответить
    Служба Підтримки

    Доброго дня.
    Необхідно знайти Вашу оплату. Просимо звернутись до служби підтримки за номером 0 800 60 30 30, або написати лист на пошту supportapp@easypay.ua та вказати назву послуги та рахунок, який поповнювали, дату і час здійснення платежу, внесену суму та купюри.

    Очікуємо від Вас необхідної інформації для пошуку платежу.
    З повагою, команда EasyPay.

    16.11.2022 at 10:45
    Ответить
Більше
Оставить комментарий