Пошук

Як повернути кошти при помилковому поповненні рахунку

292
5881

Поповнення мобільного – справа однієї хвилини. Іноді в поспіху ми можемо помилитися цифрою у номері й гроші помилково надійдуть на чужий рахунок. На прикладі популярних операторів мобільного зв’язку, розповідаємо, як повернути кошти в такій ситуації.

Lifecell/Vodafone

При помилковому поповненні мобільного на номер Lifecell/Vodafone необхідно:

  1. Звернутися до Служби підтримки мобільного оператора.
  2. Написати заяву про повернення коштів, надати квитанцію та звернутися у сервісний центр.
  3. Сервісний центр розглядає заяву і перераховує суму на правильний номер.

Важливо: У сервісному центрі розглядаються тільки заяви з помилкою в 1-2 цифрах номеру поповнення. Якщо номер не збігається повністю – заява не розглядається.

Додаткові подробиці процедури повернення коштів варто уточнювати у свого мобільного оператора.

Коментарі (292)

Панченко Оксана

Доброго дня, чи можна скасувати платіж і повернути кошти на картку? Помилково замість картки поповнила номер телефону на 5000 грн. Будь ласка

17.04.2024 at 07:04
Відповісти
    Служба Підтримки

    Вітаємо!
    Для більш детального розгляду Вашого питання, просимо звернутись до нашої служби підтримки у найбільш зручний для Вас мессенджер:
    Telegram https://t.me/easypayuainfobot/ або Viber https://cutt.ly/79LOmvL
    Наші спеціалісти обов’язково Вам допоможуть. Очікуємо зворотного зв’язку.
    З повагою, команда EasyPay!

    17.04.2024 at 14:10
    Відповісти
      Ганна

      Доброго вечора. Помилково поповнила рахунок старий на водафон, яким не користуються. Чи можна повернути гроші на картку?

      26.04.2024 at 22:09
      Відповісти
        Служба Підтримки

        Вітаємо!
        Для більш детального розгляду Вашого питання, просимо звернутись до нашої служби підтримки у найбільш зручний для Вас мессенджер:
        Telegram https://t.me/easypayuainfobot/ або Viber https://cutt.ly/79LOmvL
        Наші спеціалісти обов’язково Вам допоможуть. Очікуємо зворотного зв’язку.
        З повагою, команда EasyPay!

        29.04.2024 at 14:18
        Відповісти
Надія

Доброго дня . Хотіли поповнити номер телефону , випадково помилилися однією цифрою. Напишіть будь ласка емейл куди можна надіслати заяву з прикріпленою чек квитанцією ?
Надія

30.04.2024 at 06:29
Відповісти
    Служба Підтримки

    Вітаємо!
    Для більш детального розгляду Вашого питання, просимо звернутись до нашої служби підтримки у найбільш зручний для Вас мессенджер:
    Telegram https://t.me/easypayuainfobot/ або Viber https://cutt.ly/79LOmvL
    Наші спеціалісти обов’язково Вам допоможуть. Очікуємо зворотного зв’язку.
    З повагою, команда EasyPay!

    30.04.2024 at 14:08
    Відповісти
Анна

Доброго вечора. Помилися однією цифрою в поповненні мобільного як можливо повернути кошти. Оплачувалося з банківської карти

10.05.2024 at 20:13
Відповісти
    Служба Підтримки

    Доброго дня.
    Для детального розгляду Вашого питання, просимо звернутись з описанням ситуації до нашої служби підтримки у зручний для Вас месенджер:
    Telegram https://t.me/easypayuainfobot/ або Viber https://cutt.ly/79LOmvL
    Наші спеціалісти обов’язково Вам допоможуть. Очікуємо зворотного зв’язку.
    З повагою, команда EasyPay.

    13.05.2024 at 14:21
    Відповісти
Більше
Залишити коментар